أعلنت شركة «ساج» للبرامج (Sage Software)، عن توقيع عقد شراكة استراتيجي مع شركة «سبانتي» للحلول المتطوّرة في مجال الأعمال (Spenty Advanced Business Solutions) لتسويق برنامج «سيلزلوجيكس»(SalesLogix) لإدارة علاقات العملاء، في المملكة العربية السعودية وسائر بلدان مجلس التعاون الخليجي. وتعتبر «سبانتي» رابع شركة تعينها «ساج» كشريك لها في المنطقة، بعد أن طرحت برنامجها هذا في المنطقة لأول مرة في بداية الشهر الماضي، أما الشركاء الآخرون فهم، «سفن سيز»، والغصيبي للأنظمة الملعوماتية، و«سوليوشنز» للشرق الأوسط. وتقول شركة «ساج» أن برنامج «سيلزلوجيكس» هو رائد في مجال إدارة العلاقات مع العملاء CRM) ) للأسواق المتوسّطة الحجم، حيث أنه يستخدم من قبل أكثر من 4000 شركة حول العالم لمساعدتها على تحسين أداء أقسامها المعنيّة بالمبيعات والتسويق والدعم الفنّي، كما ورد في بيان لها. وأشارت «ساج»، التي يقع الرئيسي في الشرق الأوسط في مدينة دبي، إلى أن استراتيجيتها على صعيد إدارة العلاقات مع العملاء، تهدف إلى تشجيع شركائها على التخصص في توفير حلول لمجال أعمال معين. وللشركة حاليا شركاء في مجال إدارة علاقات العملاء تتمحور نشاطاتهم في القطاع الفندقي والمصرفي والمالي وقطاع الخدمات، وتنوي حاليا تعيين شريك لها في قطاع التجارة بالتجزئة.
ويذكر أن شركة «سبانتي» للحلول المتطورة في مجال الأعمال، التي يقع مقرها في الرياض، وتتخصّص في مجال الحلول المتطورة لإدارة علاقات العملاء وبرامج تعزيز ولاء العملاء للمؤسسات المصرفية والمالية، حيث طورت نماذج لتعزيز ولاء العملاء ودمجتها في برنامج «سيلزلوجيكس» وذلك لحساب البنك التجاري الوطنيNCB) ) في المملكة العربية السعودية.