بدأ بيت التمويل الكويتي «بيتك» بتقديم خدمة جديدة هي «رسائل اون تايمSMS ON TIME » الأولى من نوعها في الكويت، التي تتيح للعملاء التعامل مع حساباتهم المصرفية عبر الرسائل القصيرة باللغتين العربية والإنجليزية، كالإستعلام عن رصيد الحساب ورصيد بطاقة الائتمان، والحصول على كشف حساب مختصر، وتلقي الرد خلال ثوان عقب إرسال رسالة قصيرة للرقم 803333.
وقال محمد ناصر الفوزان، نائب مساعد المدير العام للقطاع المصرفي «ان الخدمة تقدم بالتعاون مع شركة الاتصالات المتنقلة MTC التي يقدمها «بيتك» بالمجان، ويمكن للعميل الاشتراك فيها عن طريق خدمة الإنترنت KFH.COM أو الخدمة الهاتفية 803333 أو كافة الفروع المصرفية». وأوضح أن العميل بعد اشتراكه في الخدمة يحصل على رقم سرى خاص بالخدمة، يمكنه من أي مكان في العالم وعلى مدار الساعة ان يبعث رسالة عن طريق الهاتف المحدد في الطلب متضمنة رقم الحساب والرقم السري والمعلومات التي يحتاجها ليصله الرد فورا بالمعلومات التي طلبها. واكد الفوزان «ان الخدمة الجديدة هي فكرة مبتكرة تم تطويرها داخل «بيتك» لتعزيز التواصل والتفاعل الدائم بين عميل بيت التمويل الكويتي وحسابه المصرفي، وتعبر عن الاهتمام المتنامي من قبله باستخدام التقنية الحديثة ووسائل الاتصال المتطورة للوفاء بطموحات العملاء وتقديم أرقى خدمة ممكنة وبأشكال مبتكرة. وأضاف «قدم «بيتك» عام 2000 خدمة التمويل الجوال للرسائل القصيرة SMS بطريقة دفع المعلومات باتجاه واحد (PUSH DATA)، حيث يستطيع العميل الحصول على تفاصيل حساباته بناء على تعليماته المسبقة من خلال الهاتف الجوال، وهو الآن يقدم هذه الخدمة الجديدة رسائل اون تايم SMS ON TIME بنظام الدفع والسحب للمعلوماتPUSH & PULL DATA التي توفر آلية للتفاعل ما بين العميل و«بيتك» فيرسل طلبه على شكل رسالة قصيرة ويتلقى الرد برسالة أخرى».