في استطلاع عن نمو وتطورات تقنية المعلومات والاتصالات في عام 2004، أشارت دراسة حديثة إلى تزايد معدل نمو سوق حلول تقنية المعلومات، في دول مجلس التعاون الخليجي بصورة مطردة، خلال السنوات القليلة المقبلة. وتتوقع الشركات العالمية العاملة في مجال توفير الأنظمة المعلوماتية والأنظمة البصرية وأنظمة إدارة البيانات المتقدمة، أن يساهم هذا النمو في تعزيز عملياتها التشغيلية الكلية على المستوى العالمي، وكانت دراسة من مركز دراسات الاقتصاد الرقمي، قد توقعت أن ينمو سوق منتجات تقنية المعلومات بمعدل مركب يقدر بحوالي 10 في المائة بدا من عام 2002 وحتى 2005. وتفوق هذه النسبة معدلات النمو الاقتصادية السنوية لدول مجلس التعاون الخليجي. كما سيبلغ الحجم الإجمالي لسوق منتجات تقنية المعلومات في دول المجلس حوالي 8 مليارات دولار سنوياً بحلول عام 2005. ويعد قطاع حلول تخزين البيانات من أكبر القطاعات التي ستشهد نمواً كبيراً. وفي عام 2004 تنامى طلب عملاء سوق تقنية المعلومات في دول مجلس التعاون الخليجي نحو المزيد من الخدمات النوعية، حيث تسعى المؤسسات إلى إحلال برامج الحلول والتطبيقات التقنية الشاملة بدلا من الأعمال اليدوية. وأخيرا ساهمت توجهات دول مجلس التعاون الخليجي في إطلاق الحكومات الإلكترونية وتقديم دعم اكبر للتجارة الإلكترونية في تزايد معدلات نمو سوق تقنية المعلومات في المنطقة. كذلك ارتفع معدل نمو سوق برامج الأعمال لترتفع قيمة سوق صناعة البرامج إلى ما يقارب مليوني دولار. وحيث تشكل منتجات البرمجيات، نسبة كبيرة من سوق تقنية المعلومات عام 2004، فمن الملاحظ ان النمو الأكبر في سوق تقنية المعلومات من 2003 ـ 2005 سيكون في مجال سوق برامج إدارة الموارد البشرية التخزين والأمن وإدارة خدمة العملاء. وبعد فترة من انخفاض الطلب على تقنية المعلومات، بدا المستهلكون في الاتجاه نحو إلى الإنفاق أكثر، وبخاصة على شراء الكومبيوترات النقالة ذات الأسماء المعروفة. وفي التطبيقات الخاصة بالمستخدمين والاتصالات شهد سوق الشرائح العالمي نموا بمعدل 17 في المائة في عام 2004 وهو ما يقدر ب 18.1 مليار دولار. وارتفع معدل إنتاج اجهزة الكومبيوتر المكتبية إلى 10.3 في المائة عام 2004. وعلى الرغم من أن المنافسة في الأسعار قد تعني خفض القيمة الإجمالية لتصديرها إلا أن هذه الحسابات قد تظهر أنها السنة الأولى التي يرتفع فيها الإنفاق الايجابي في أسواق أجهزة الكومبيوتر المكتبية منذ عام 2000 . وبالنسبة لمبيعات برامج الشركات فهي على الرغم أنها لم تكن الأفضل منذ نهاية التسعينات، لكن من الملاحظ أن هناك نموا في بعض قطاعات هذه الصناعة. وبناء على ذلك فقد توقعت AMR للأبحاث نموا في سوق برامج إدارة علاقات المستهلكين بنسبة 9% أي ما يعادل 11،8 مليار دولار في عام 2004 ونموا في برامج إدارة سلسلة العروض بما يقدر ب 46 مليار دولار. وأخيرا شهدت منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نموا كبيرا في مجال تقنية المعلومات، حيث بلغ حجم السوق 7.9 مليار دولار، وشهد هذا العام إضافة جديدة في المنتجات الحديثة والمطورة من قبل الشركات العالمية، من خلال ثلاثة قطاعات رئيسية، هي معدات الكومبيوتر وبرامج الكومبيوتر وشبكات الاتصال التي قدمتها الشركات الكبرى مثل ايسر وسامسونغ وسيسكو ومايكروسوفت وأوراكل وشركات أخرى في المعارض المقامة محليا مثل «جيتكس». ش