استعداد للسنة المالية 2001 وجه جون تشامبرز رسالة داخلية لموظفيه دعاهم فيها لفهم أولويات الشركة أثناء تقدمها نحو المرحلة الجديدة، والعمل معا من أجل تحقيق أهداف الشركة في النمو والتقدم على منافسيها. وحتى يكون جميع الموظفين على نفس المستوى من الفهم والوعي بالمطلوب، طلب تشامبرز منهم جميعا تعليق بطاقتين بلاستيكيتين إلى جانب هوياتهم الشخصية، تضمان ملخصا لرؤية الشركة ومهمتها وثقافتها ومبادراتها خلال عام 2001، بالإضافة إلى أهدافها التي ترغب في تحقيقها خلال الثلاث أو خمس سنوات المقبلة والتي من بينها تحقيق عوائد تتجاوز 50 مليار دولار في العام. ولذلك لا غرابة في أن تحصل هذه الشركة التي تستطيع أن تحدد أهدافها وتنجح في تحقيقها على التقدير، فقد حصلت على لقب أكثر الشركات إثارة للإعجاب وثاني أفضل مكان للعمل في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى اختيارها كأفضل مكان للعمل في بريطانيا.