كن حذرا ولا تثق في أي رسالة مهما كان مصدرها اذا كانت تتعلق بمعلومات عن الحسابات.قم باجراء اتصال هاتفي، اذا تلقيت رسالة الكترونية ووجدتها مريبة، في أي حال من الاحوال، اتصل بالمؤسسة التي أرسلتها.كذلك لا تنقر على وصلات البريد الالكتروني المشبوه، بل قم بدلا من ذلك بالدخول الى موقع الشركة المرسلة.وأخيرا استخدم شريط «نيت كرافت» هذا المرفق المقاوم للصيد الاحتيالي، الذي يمكنه تحذيرك من المواقع المشبوهة.عليك التمعن جيدا بالوسائل التي تعتمدها لمقاومة عمليات التلصص على جهازك الكومبيوتري.
واضحت برامج التجسس أكثر ذكاء، فالتهديدات الجديدة باتت أقوى من سابقاتها التي لم يمض عليها سوى اشهر قليلة والقادرة على الاستيلاء على متصفحك ومراقبة ما تشاهده على الشبكة، وبالتالي سرقة معلوماتك. لذلك قد لا يكون برنامجك الخاص بمقاومة برامج التجسس على مستوى التحدي الذي تواجهه.لكن الاخبار الحسنة تقول إن وسائل مكافحة برامج التجسس تتطور هي الاخرى. فقد قام خبراء «بي سي ورلد» باختبار مجموعة من التعديلات والتطويرات والمنتجات الجديدة شملت خمس أدوات ينبغي شراؤها نقدا وهي «ماكفي أنتي سباي واير 2006» و«بي سي تولس سباي واير 3.2» و«صن بيلت سوفت وايرس كونتر سباي 1.029» و«تريند مايكروس انتي ـ سباي واير 3.0» و«يبروتسوفت وايرس سباي سويبر 4.0«، فضلا عن «باندا بلاتينيوم انترنت سيكيورتي 2005» و«سيمانتيك نورتون انترنت سيكيورتي 2005 انتي سباي واير اديشن» و«زون لابس زون الارم انترنت سيكيورتي سويت 6.0». وثلاثة منتجات مجانية هي «لافا سوفتس أد واير اس اي بيرسونال اديشن 1.06» و«ويندوز انتي سباي واير» (بيتا 1.0.615) المتوفرة للجميع من قبل شركة مايكروسوفت، و«سايفر نيت ووركينغ سباي بوتسيرتش اند ديستروي 1.4«. ورغم ان التي يطلق عليها «سويت» (اي المجموعة)، تكلف أكثر من غيرها من الاستخدامات الاخرى، الا أنها تأتي مع مضاد للفيروسات، ومع «فاير وول»، ومضادات للبريد النافل.
ورغم أن برامج جمع المعلومات عن سلوكيات الافراد لارسال اعلانات خاصة بهم التي تعرف باسم «آدواير»adware قد تكون مصدرا كبيرا للازعاج، الا أن برامج التجسس بالذات قد تشكل خطرا كبيرا، لذا ركزنا على نوع آخر من التهديدات. فبرامج التجسس لا تركب ذاتها خلسة فحسب داخل النظام، لكنها قد تنزل ايضا بعض الاستخدامات الاخرى غير المطلوبة من دون موافقتك، لذا قمنا بجمع عشرات من البرامج التجسسية بما في ذلك النسخ الاخيرة من التهديدات والبرامج الهدامة الجديدة من فيروسات وغيرها واخضعناها للاختبار، ونتيجة لذلك حصلنا على بعض الاستنتاجات.برامج مضادة للتجسسلقد قامت هذه البرامج التجسسية باضافة 73 ملفا غير مرغوب فيه الى جهاز الكومبيوتر، الذي أجرينا الاختبار عليه. وقمنا بهذه الملفات بتحدي قدرات عددنا وأدواتنا التي من شأنها تعقبها ومكافحتها وتنظيف الجهاز منها. وفي ما يلي كيف تصرفت هذه المنتجات.لقد قام «يبروتسوفت وايرس سباي سويبر 4.0»، الذي يبلغ سعره 30 دولارا، بإزالة 90 في المائة من البرنامج التجسسي، وهذا أعلى تسجيل، مما جعله أفضل عملية شراء بين الاستخدامات الفردية. ونحن نوصي بهذا المنتوج اذا كنت تملك برامج مضادة للفيروسات وللبريد النافل و«فاير وول». أما بالنسبة الى المجموعات الثلاث الاخرى، فإننا نوصي ببرنامج «باندا بلاتينيوم انترنت»، الذي يبلغ سعره 50 دولارا. لقد سجل هذا البرنامج أعلى درجة في ازالة برنامج التجسس بأكمله، وجاء في المرتبة الثانية بين جميع المنتجات الاخرى مزيلا 86 في المائة من مكونات برنامج التجسسس، وقد قام «باندا» بإزالة ذلك من دون ارغامنا على اتخاذ قرارات تتعلق بكل حالة بمفردها.ومن بين المنتجات المجانية لم يبرز أي منتصر واضح، فإذا لم تكن راغبا في انفاق أي مال لمكافحة عمليات التجسس والتلصص، نوصي بتركيب تشغيل أكثر من واحد من البرامج المجانية لزيادة عامل الوقاية.وجاء التحسين الكبير عن طريق «ماكفي أنتي سباي واير 2006» البالغ سعره 30 دولارا، الذي حطم 79 في المائة من مكونات برنامج التجسس، في الوقت الذي قامت فيه نسخة عام 2005 من هذا البرنامج بإزالة 22 في المائة من برامج التجسس.
وقامت مجموعة «سيمانتيك سويت» بإزالة 79 في المائة من مكونات برامج التجسس التي جرى اختبارها، لكن من دون تقديم بعض التوصيات السيئة. فقد نصحت هذه المجموعة بدخول «حصان طروادة» FX Agent Trojan horse من شبكة الانترنت الذي ينطلق من وصلة مبيتة في البريد الالكتروني، والذي يزعم البعض أنه يزيل أداة «سيمانتيك» ذاتها ايضا. فلدى تركيب هذا البرنامج أضاف ملف dlhost.exe file الذي يحاول في وقت لاحق دخول الانترنت الى دليل نظام ويندوز، لكن «سيمانتيك» تقول انها قامت بتعديل برنامجها هذا بحيث يمكنه التعرف على حصان «تروجان» وازالته فورا.وكانت خيبة الامل الكبيرة مع البرنامج المضاد للتجسسس «صن بيلت سوفت وايرس كونتر سباي 1.029»، الذي يبلغ سعره 20 دولارا، والذي كان اختيارنا المفضل في السابق. فقد ازال 66 في المائة فقط من مكونات برامج التجسس الاجمالية بعدما كان قد أزال 85 في المائة في اختباراتنا السابقة. كذلك أزالت «ويندوز انتي سباي واير» (بيتا 1.0.615) 66 في المائة من مكونات التجسس الاجمالية. والشبه هنا ليس عاملا يدعو الى العجب، لكون المنتجين يشتركان في التقنية ذاتها من «جاينت كومباني سوفت واير» المؤسسة المتخصصة بمقاومة برامج التجسس التي اشترتها مايكروسوفت في أواخر العام الفائت.