إن اشتريت هاتفا جديدا وكنت راغبا في بيع الهاتف القديم، فقد تكون قلقا من معرفة «المشتري الجديد» لمعلوماتك الشخصية المحفوظة عليه. لذا عليك أن تكون دقيقا في معرفة كيفية إزالتها، قبل تسليم الهاتف القديم لأحد الغرباء.
تذكر قبل الإقدام على أي خطوة، بضرورة دعم كل بياناتك، ونقل جميع الملفات الضرورية إلى الهاتف الجديد. وهذا يشمل الصور، والمستندات، والتطبيقات، والوسائط المتعددة، من موسيقى، وفيديوهات، وكتب إلكترونية. وتقوم بعض المنصات والشبكات التي تقدم الخدمات الهاتفية بتقديم خدمات الدعم هذه.
* خطوات آمنة
* الخطوة التالية أن تتأكد من شطب جميع الأشياء من مكان تخزين الوسائط. وهذا يعني عادة إعادة ترتيب بطاقة «إس دي» الصغيرة، إذا كان هاتفك يملك واحدة منها. وغالبية أجهزة الهاتف لها الخيار في مكان ما في لائحة الضوابط، بإعادة صياغة بطاقة الذاكرة. وهذا من شأنه مسح المعلومات والبيانات كلية. والخيار الآخر هو ببساطة الاحتفاظ ببطاقة «إس دي» الصغيرة هذه واستخدامها في الهاتف الجديد، طالما أن الهاتف هذا يقبل تخزين الوسائط (خلافا لـ«آي فون»)، مع التوضيح التام للمشترين المحتملين بأن صفقة البيع لا تشمل البطاقة هذه.
أما الخطوة الأخيرة والأهم، فهي إعادة ترتيب البيانات، كما ينص على ذلك المعمل، أو الشركة الصانعة التي تعرف بـ«المسح المعملي»، أو إعادة الترتيب الجذري. وفي الأساس فإن إعادة الترتيب وفقا للمعمل، من شأنها إزالة جميع البيانات الشخصية والتطبيقات، ليعيد الهاتف إلى حالته الافتراضية الأصلية عندما اشتريته لأول مرة.
هواتف «أندرويد»
* بالنسبة إلى هواتف «أندرويد» يمكن إعادة ترتيب البيانات وفقا إلى المعمل، عن طريق التوجه إلى «لائحة المهام» Menu، ومن ثم إلى «ترتيبات الضبط» Settings > الخصوصية Privacy > «إعادة ترتيب المعلومات حسب المعمل». أو يمكن طلب الرقم الهاتفي #3855*2762* الذي يجعل الهاتف يفقد قوته وطاقته، ليستعيد نشاطه ثانية بإعادة الضبط وفقا لقواعد المعمل.
وهنالك بعض التضارب حول كيفية تجاوب بعض هواتف «أندرويد» بالنسبة إلى عملية إعادة الضبط عن طريق طلب الرقم الهاتفي هذا، حيث قد لا يقوم بمسح المعلومات عن جميع الهواتف. كما ينبغي أن نضع في اعتبارنا أن هواتف «أندرويد» الذكية الراسخة الجذور قد تتجاوب بشكل غير متوقع مع إعادة ضبط البيانات حسب المعمل.
* «آي فون» و«بلاكبيري»
* بالنسبة إلى هواتف «آي فون» تقع آلية الضبط في لائحة ترتيبات الضبط Settings تحت فئة «عام» General. ومن الممكن أيضا إعادة ترتيب البيانات حسب المعمل عن طريق وصل الهاتف إلى الكومبيوتر، واستخدام «آي تيونز». وفي لائحة المصادر انقر على «آي فون»، وبعد ذلك على مفتاح «موجز»، واختر «إعادة» Restore، فتحصل إما على خيار استعادة نسخة الدعم الخاصة ببياناتك، أو «الضبط كهاتف جديد»، فإذا اخترت الأخير سيتم مسح جميع بياناتك الخاصة.
* بالنسبة إلى هواتف «بلاكبيري» اذهب إلى «خيارات» > «خيارات أمنية» > «ترتيبات ضبط عامة» General Settings > «لائحة المهام» > «مسح المعلومات برفع اليد» Wipe Handheld.
* بالنسبة إلى الهواتف العاملة على نظام «ويندوز فون 7»: توجه إلى «ترتيبات الضبط» > «فيما يخص». About > «إعادة ضبط الهاتف». وهنالك أساليب أخرى أيضا لإنجاز عمليات إعادة الضبط بصورة جذرية، عن طريق استخدام الأزرار الطبيعية (الخاصة برفع معدل الصوت، أو أزرار الكاميرا مثلا)، لكنها تختلف في أساليبها وفقا إلى الشركة الصانعة والطراز. لذا أنت بحاجة إلى البحث عن أسلوب يلائم جهازك بنوع خاص.