في هذه المرحلة من عصر الإنترنت، يعرف الكل كيفية العثور على المعلومات على الشبكة عن طريق محركات البحث مثل «غوغل» أو «بنغ».
إنها عملية سهلة.. فقط اطبع ما تريد البحث عنه وسط ذلك الإطار الصغير. لكن ثمة أساليب أكثر سهولة، فقد شيدت «غوغل» و«بنغ» داخل إطارات البحث أدوات مثل الحاسبات اليدوية، ومحولات النقد، والمعاجم. كما طورا مجموعة من الأساليب التي يمكن استخدامها للدخول إلى لجة المعلومات المزدحمة للوصول إلى المعلومة التي تطلبها. وفي بعض الحالات تظهر النتائج فورا من دون الحاجة إلى الكبس على مفتاح الإدخال.. كما أن كثيرا من الاختصارات تعمل جيدا مع متصفحات الشبكة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
ويقول ستيفان وويتز كبير مديري «بنغ»، وهو محرك البحث من «مايكروسوفت»، والمنافس الرئيسي لـ«غوغل»: «نحاول جهدنا لجعل (بنغ) مكانا يتوجه إليه المستخدم لتنفيذ المهام في العالم الحقيقي. فالناس يتوقعون أن تقوم عملية البحث بعمل أفضل لوصلهم إلى الوجهة النهائية».. من جهة أخرى، فإذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية فإن «غوغل» تقدم أيضا دروسا تعليمية على الشبكة.
* أدوات البحث
* البحث في وسائل السفر: الأسلوب الأسرع للحصول على وجهات السفر أثناء قيادة السيارة عن طريق «غوغل» هو طباعة عنوان المكان الذي ستتوجه منه، وبالتالي طباعة عنوان المكان الذي تقصده في الإطار المخصص لذلك، أي «من وإلى» لتأتي نتيجة البحث عبارة عن خريطة، مع المسافة والزمن الذي يستغرق قطعها وغيرها.
أما إذا كنت تخطط للسفر جوا، فيمكن تحري أسعار التذاكر وأماكن شرائها. وفي إطار البحث في «غوغل» يمكن طباعة رموز المطارات (LAX) مثلا لمطار لوس أنجليس، على الشكل التالي: من BOSإلىABQ لتظهر قائمة ابتدائية للرحلات بين المطارين مع تواريخها للاختيار منها. ويمكن تطبيق الإجراء هذا ذاته مع «بنغ» للسفر الجوي. ويمكن مع محركي البحث هذين الكشف بسرعة عن حالة، أو وضع رحلة جوية معينة باستخدام الصيغة التالية مثلا: «وضع الرحلة الجوية 1512».
ومن المفيد أيضا بالنسبة للمسافرين وجود أدوات الترجمة بين اللغات.. ففي كلا محركي البحث هذين استخدم الصيغة التالية: يرجى ترجمة «القهوة» إلى التركية لتظهر ترجمة الكلمة. وإذا ما كبست على الرابط الأول الذي يظهر، فقد تجد عددا وأدوات لترجمة الكلمات إلى عشرات اللغات.
وتتوفر أسعار تحويل أسعار العملة والنقد الأجنبي أيضا عن طريق استخدام الصيغة التالية في محركي البحث: «100 دولار أميركي بالروبية الهندية». وبغية الحجز في أحد مطاعم مدينة كبرى في كلا محركي البحث، فإن ذلك يشمل رابطا يؤدي إلى «أوبن تايبل» وهو مزود لحجوزات المطاعم.
* الشبكات الاجتماعية
* مواقع التواصل الاجتماعي: تحاول كل من «غوغل» و«مايكروسوفت» معرفة الأسلوب الأفضل للتعامل مع المعلومات النفيسة الدفينة في مواقع التواصل الاجتماعي مثل «فيس بوك»، و«لينكد إن»، و«تويتر». وقد دخلت «مايكروسوفت» في شراكة مع «فيس بوك» وغيرها متيحة لمستخدمي «بنغ» التواصل مع الأشخاص الذين قد يعلمون شيئا عن المسألة التي هي مدار البحث. ويمكن الدخول إلى «فيس بوك» من الصفحة الرئيسية (صفحة المدخل) في «بنغ» خلال قيامك بالبحث فيها؛ إذ يظهر شريط جانبي على طول الجانب الأيمن من صفحة النتائج التي قد تعرض أصدقاء «فيس بوك» الذين لهم بعض العلاقة بالبحث الذي تقوم به.
ولـ«غوغل» خدمتها الخاصة بالتواصل الاجتماعي، ألا وهي «غوغل بلاس» التي تمكن مستخدميها التشارك بنتائج بحثهم المفضلة مع الأصدقاء الذين يستخدمون الخدمة ذاتها.
* البحث المتخصص: لقد تغير الكثير منذ الأيام الأولى لمحركات البحث، فنظرا لاتساع المعلومات المتوفرة اليوم على الشبكة، فإن معرفة القليل البسيط، لكنها فعالة، من المختصرات، من شأنها أن تحدد بدقة المعلومات السديدة أكثر لبحثك؛ إذ يمكن التعمق أكثر بالشبكة بحثا عن ملفات محددة، كملفات «باور بوينت»، و«بي دي إف» مثلا عن طريق إضافة صيغ معينة تنم عن طبيعة الملف. كذلك يمكن بوصفها وسيلة فعالة أخرى للتنقيب عن المعلومات، استخدام مواقع للبادئات التي هي تحديد مقدم لكلمات، أو عبارات البحث. ومثال على ذلك طباعة washingtonpost.com Mitt Romney للحصول على جميع المقالات المتعلقة بمرشح الرئاسة الأميركية هذا، لكن «بنغ» تعكس هذه الصيغة عن طريق ضرورة طباعةsite: washingtonpost.com Mitt Romney.
واختصارا للوقت، يمكن في بعض الحالات معاينة معلومات موجزة مسبقة في نتائج البحث عن طريق التحويم بالمؤشر فوق صورة الفيديو من دون تشغيله.
* حسابات ورسوم بيانية
* الحقائق والعثور عليها: إذا احتجت إلى استخدام حاسبة يدوية، يمكن لكلا محركي البحث القيام ببعض العمليات الحسابية. قم بطباعة «4*24» في «غوغل» وإذا بالجواب يأتيك فورا لتظهر في الأسفل حاسبة بوظائف علمية. كما يمكن تحويل إطار البحث في المحرك هذا إلى حاسبة بيانية (غراف) مثلثاتية (حساب المثلثات).
ويمكن أيضا القيام بتحويل القياسات من نظام إلى آخر مثل الغالونات والسنتيمترات والأقدام والأمتار وغيرها. كذلك أسعار البورصة عن طريق إدخال رموز الأسهم في كلا المحركين متبوعة بـstock إذا ما كان هنالك أي غموض. فرمز «stock aapl» يمثل سهم شركة «أبل»، ورمز «sbux stock» يمثل سهم «ستارباكس»، وهكذا دواليك. وتتوفر أيضا المعاجم والقواميس في عمليات البحث عن طريق استخدام عبارة «define» متبوعة بالكلمة المراد معرفة معناها. كذلك حالة الطقس التي هي عملية سريعة وفورية، عن طريق إدخال الرمز البريدي، أو اسم المدينة في كلا المحركين.
وهذا الأمر ينطبق أيضا على معرفة الأفلام السينمائية المعروضة في منطقتك. وجل ما هو مطلوب هو معرفة الرمز البريدي أيضا.
* خدمة «نيويورك تايمز»