إليكم أكثر العادات سوءا لدى التعامل مع التقنيات العالية:
1 - عدم الاهتمام ببرامج الحماية: ربما تعتقد أنك تستطيع التعامل مع الكومبيوتر والإنترنت من دون مرافق مضادة للبرمجيات الضارة، لأنك تكون دقيقا في روابط الشبكة التي تنقر عليها، ورسائل البريد الإلكتروني التي تقوم بفتحها. لكن مع ذلك فأنت في حاجة إلى نظم الحماية.
* دعم الملفات 2 - دعم الملفات: الأمر المضحك أن كثيرا من الأشخاص الذين لا يدعمون المعلومات والبيانات المخزنة على أجهزتهم، يدركون خطأهم، ولذا، فعليهم أن يدركوا أن جميع الأقراص الصلبة تتعطل في نهاية المطاف، ومنها أقراصهم أيضا. لذا يتوجب عليهم مراجعة دليل خاص في هذا الصدد.
3 - يقتحم لص شقتك ويسرق جهازك «اللابتوب»: لا مشكلة! فقد تكون قد دعمت ما فيه من بيانات الليلة الماضية، لكنه قد يكون سرق أيضا القرص الذي دعمت فيه معلوماتك لأنك وضعته قرب جهاز «اللابتوب». لذلك خزن بياناتك في مواضع مختلفة استعدادا للسيناريوهات السيئة.
4 - لماذا يمارس مرسلو البريد المتطفل عملهم السيئ؟: لأنهم يجدون عددا كافيا من الأشخاص الذين يستجيبون إلى مثل هذا البريد، وبالتالي يحولونه إلى عملية مربحة. ويأتي النقر على رابط «الإزالة» بحكم العادة، وهو استجابة سريعة. ويمكن اتخاذ تدابير إضافية للتحصن والوقاية من البريد المتطفل.
* نقل الكومبيوتر 5 - نقل الكومبيوتر: إن نقل الجهاز من المطبخ إلى غرفة الجلوس وهو يعمل، لا يسبب أية مشكلة. لكن نقله من المكتب إلى محطة القطارات بعد سير على القدمين مسافة ميل واحد، وتسلق السلالم وصولا إلى منزلك قد يصيبه بالأذى، لأن الأقراص الصلبة الشغالة قد تتعطل. في الأماكن المزدحمة والمسافات الطويلة، أغلق الجهاز، خاصة إذا ما وضع في حقيبة مغلقة وهو شغال وساخن.
6 - استخدام «اللابتوب» في السرير أمر محبب:، لكن تركه يعمل فترة طويلة وهو موضوع بين الملاءات والوسائد السميكة وما شابه، قد يسد منافذ التهوية فيه، وبالتالي يجعله يسخن، معطلا الجهاز. استخدم الطاولة الخاصة المخصصة لمثل هذه الأجهزة، أو طاولة القهوة للحفاظ على تدفق الهواء وانسيابه.
7 - إذا كانت هنالك سجلات رقمية تريد استخلاص بعض المعلومات منها، فلماذا تقوم بطباعتها كلها. اطبع فقط الأسطر والفقرات التي تحتاجها عن طريق نسخ ما تريده وحفظه. وينطبق هذا الأمر أيضا على تنظيم الأرشيف ونقل بعض هذه البيانات.
* الكاميرات والبريد 8 - إذا ما اصطحبت كاميرتك معك إلى شاطئ البحر، فإن حبة رمل واحدة تدخل إلى المصراع أو نظام التقريب والتكبير، تهدد عملها. فإذا رغبت في أخذ كاميرا إلى شاطئ البحر، فضعها ضمن علبة مضادة للماء أو حقيبة بلاستيكية.
9 - خبئ كومبيوترك في صندوق السيارة قبل رحلتك، والأفضل من ذلك هو أخذ كومبيوترك معك عندما تغادر السيارة.
10 - جميع البريد الإلكتروني الذي تسلمته يقبع في علبة البريد الوارد بتسلسل تاريخي. وبذلك يكون هنالك سجل تاريخي عن جميع اتصالاتك. استخدم ملفات لوضع الرسائل فيها أو ضع عليها العلامات، وكن سخيا في استخدام مفتاح الحذف والتشطيب.
11 - هل تعلم أن بعض الأشخاص لا يزالون لا يعلمون بأمر العمليات المختصرة عن طريق لوحة المفاتيح، ومن أن «Ctrl-C» هي للنسخ، وأن «Ctrl-V» هي للصق. وهذا لا يعني أنك بحاجة إلى تعلم جميع هذه الأمور، ولكن كلما عرفت مزيدا من هذه الأمور، تمكنت من العودة إلى منزلك من المكتب باكرا. لذا تخلى عن الماوس واستعن بلوحة المفاتيح.
* نظام بطيء 12 - لماذا نظام «ويندوز» بطيء لهذا الحد؟ لأنك قد قمت بتركيب كثير من نظم التصفح والتراسل الفوري أيضا على جهازك. فحالما تقوم بتركيب مثل هذه التطبيقات في جهازك يكون التلف قد حصل لأن كثيرا من هذه التطبيقات تخلف وراءها آثارا يصعب إزالتها. لذا حاول التحرر من ما تستطيع منها، لكن تنظيف تركيب «ويندوز» هو أفضل خيار.
13 - يقول قانون «نل» إن المنتجات الاستهلاكية تتعطل دائما وتتكسر مباشرة بعد نفاد فترة الكفالة، لكنها تتكسر أحيانا قبل ذلك التاريخ. وقد تستطيع إصلاح العطل إذا ما احتفظت بالوصل. احتفظ بملف قرب سجلاتك الطبية، وكلما جمعت بعض الوصولات قم بمسحها وتنظيمها ووضعها في الملف المذكور.
14 - تقوم «ويندوز» بإثارة غضب الجميع غير أن هذا لا ينفع. وإنفاق بضع مئات من الدولارات على شراء كومبيوتر جديد سيجعلك تشعر بالغضب أكثر. حاول أن تتأمل، واكبح جماح غضبك، وحاول معالجة الأمر بالحسنى عن طريق تجربة عدة وسائل، التي تعيد الجهاز إلى عمله الطبيعي السابق.
15 - عندما تتلقى فاتورة الكهرباء فهل تقوم بإلقائها على الطاولة مع الصور العائلية الأخرى، والصحف اليومية، وأقراص الألعاب وغيرها من الأشياء؟ أم تقوم في ظرف 20 ثانية بوضعها في الملف الخاص بها. كذلك الحال أيضا بالنسبة للبريد الإلكتروني والملفات المرسلة إليك.
16 - عندما تحتاج إلى إبداء رأي، فإن المحل المناسب هو موقع كبير على الشبكة، الذي يمكن لأي كان أن ينشر فيه بشكل مجهول، وحيث الخدع والأكاذيب تكمن فيه لسنوات. فإذا كان لا بد من استخدام «ويكيبيديا»، انقر على الروابط الموجودة في ذيل الصفحة للوصول إلى القصة الحقيقية ومدى صحتها.
* مواقع اجتماعية 17 - تفادى نشر الصور الفاضحة على مواقع المشاركة على الشبكة، كـ«فليكر» على سبيل المثال، فقد تقع في يد الآخرين، وربما رئيسك في العمل. لذا قم بالنقر على «Edit your profile privacy» عن طريق «Manage your profile» لاختيار من هم المخولون لمشاهدة صورك.
18 - المبدأ الكبير في عالم التقنيات اليوم هو تقديم ثلاث مراتب من المنتجات: نسخة مبسطة مجردة من الإضافات - نسخة قوية - ونسخة فائقة القوة. والمميزات لكل منها بسعرها التصاعدي. المشكلة أن النسخة المتفوقة قد لا تقدم أكثر من الذي تقدمه النسخة المبسطة، أو قد تكون تملك مميزات وإضافات قد لا تحتاجها، ولكنك ستشتري الغالية في كل الأحوال. وقد يحتاج الأمر إلى كثير من البحث على الشبكة لمعرفة المناسب والذي يهم المستخدم. وهذا الوقت مستثمر ولا يضيع هباء.
* سرية البيانات 19 - قد يتطلب الأمر تسريبا واحدا للمعلومات على الهاتف الجوال لكي يحصل اللص على بريدك الإلكتروني، وحساباتك المصرفية، وتسوقك على الشبكة، وغيرها. إنها خطوة واحدة من قبل لصوص الهوية للحصول على كل شيء. لكن استخدام سلسلة من كلمات المرور المتعددة من شأنها أن تنقذ الأفضل من هذه الأمور الحرجة المهمة.
20 - لا تقم بإعطاء عنوان بريدك الإلكتروني النظامي إلى النشرات الإخبارية، وخدمات الشبكة غير الدقيقة أو المحددة، أو الأشخاص الذين تلتقي بهم عرضا في أواخر الليل.
21 - عندما يعثر أحدهم على هاتف مفقود تكون أولياته إجراء ما يستطيع من المكالمات الهاتفية الدولية، وبعد ذلك يحصد جميع المعلومات الموجودة عليه لغرض الوصول إلى الهوية ثم إرسال البريد المتطفل. لكن يمكن منع كل ذلك عن طريق وضع رقم خاص PIN عليه. ويمكن العثور أيضا على عدد وأدوات لتفادي هذه المشكلة.
*خدمة «واشنطن بوست» خاص بـ«الشرق الأوسط»