بالو التو (الولايات المتحدة) ـ رويترز: كشفت شركة اسك جيفز للبحث على الانترنت أمس النقاب عن برنامج جديد مصمم لمساعدة المؤسسات على تعديل خدمات العملاء وفقا لاحتياجاتهم وانشاء شبكات داخلية من خلال العثور على مزيد من البيانات من انظمة متباينة.
وكانت شركة اسك جيفز قد كشفت النقاب في العام الماضي عن اول برنامج بحث للشركات. وجيفز مثل الكثير من شركات البحث على الانترنت تركز بشكل متزايد على بيع البرامج للمؤسسات التي تسعى للحصول على طرق افضل لدمج قدر هائل من المعلومات التي عادة ما تكون موجودة في اماكن مختلفة وبأشكال مختلفة.
وقال جيمس سبير مدير المنتج الجديد في ادارة برامج الشركات «امضينا العام الماضي ونحن نتحدث الى عملائنا ونحاول ان نصل لفهم افضل للمشكلات التي يواجهونها... جميعهم مروا بقدر كبير للغاية من التكنولوجيا ويتعين عليهم الآن التعامل مع انواع مختلفة من التكنولوجيا».
وذكرت الشركة ان من خصائص البرنامج الجديد واسمه جيفز وان انتربرايز القدرة على الاجابة على الاسئلة من خلال جمع المعلومات من مصادر مختلفة ودمجها.