أطلقت شركة الاتصالات السعودية أخيراً، وعبر موقعها على شبكة الانترنت http://www.stc.com.sa دليل الهاتف السكني والحكومي والتجاري، حيث أصبح بالامكان البحث وبسهولة عن الأفراد او المؤسسات المطلوبة من دون الحاجة الى خدمات مأمور المقسم الهاتفي المركزي.
وتأتي هذه الخدمة الالكترونية الجديدة من قبل شركة الاتصالات السعودية، بعد أيام قليلة من صدور النسخة المحسنة من دليل الهاتف السعودي على الأقراص الممغنطة، الذي نفذته احدى الشركات المحلية المتخصصة في تقنية المعلومات.
وتتيح الخدمة الجديدة امكانية البحث عن الجهة المطلوب معرفة رقمها، بعد تحديد ماهيتها، سكنية كانت او حكومية او تجارية او مجانية، وادراج بعض البيانات الضرورية التي تحدد ملامحها، مثل اسم العائلة، والاسم الأول، والأب والجد ان وجدا، او الاسم بالانجليزية، والمدينة التي يقطنها المطلوب، والمنطقة. وينطبق الحال بالنسبة للجهات الحكومية او الأهلية، حيث يكون الباحث مطالباً بادراج اسم الجهة المرغوبة او اقرب توصيف لها.
ونظراً لاختلاف نطق بعض الأسماء مع كتابتها، فقد روعي ان يتم البحث بمحاكاة الصوت، حيث أخذ بعين الاعتبار ان يتم تحويل قاعدة البيانات الى شكل محاكاة صوتية تلقائياً، وفي حال لم يوجد أي سجل متطابق بين كلمات البحث وقواعد البيانات، يتم تحويل كلمات البحث باستخدام محاكاة الصوت، حيث تتم مطابقتها مع الكلمات المشابهة في قاعدة البيانات.
ولكي لا يجد الباحث صعوبة في ايجاد ضالته اثناء البحث باستخدام اللغة العربية، فقد تم تثبيت نافذة على الصفحة الرئسية توضح بعض قواعد اللغة الواجب اتباعها واستخداماتها، وطرق كتابة الأسماء المركبة، والأوجه المختلفة لها.
ويستطيع الباحث بمساعدة بعض الرموز الخاصة معرفة جميع الاحتمالات الممكنة للكلمات المطلوبة، حيث ان كل ما يدخله المستخدم في خانات البحث المختلفة يمكن استخدامه للحصول على النتائج المناسبة، فالنقطة (.) تعني الجزء الأول او الأخير من الكلمة، والنجمة (*) يمكن استخدامها كبديل لأي مقطع في الكلمة.
ويقوم برنامج البحث بتبديل الحقول ببعضها، عندما لا يتم العثور على نتائج وفق الترتيب الأصلي، ويجري وضع الاسم الأول مكان اسم الجد والعكس، وكذلك بالنسبة لاسم الأب واسم العائلة، وذلك باستخدام جميع الاحتمالات.