أطلقت الإمارات للإنترنت والوسائط المتعددة خدمة الشامل، وهي تقدم وصولا فائق السرعة للإنترنت مقدمة خصيصا للمستخدمين في المنازل. وتعتمد خدمة الشامل على تقنية خط المشترك الرقمي DSL، وتقدم للمستخدمين في منازلهم تجربة جديدة في مجال خدمة الإنترنت، وتختلف خدمة الشامل الجديدة عن الخدمة العادية بأنها تجعل المستخدمين على اتصال دائم بالشبكة مقابل اشتراك شهري ثابت، وتوفر وصولا بسرعات فائقة تبلغ عشرة أضعاف سرعة الوصول من خلال الاتصال بالشبكة الهاتفية. وتوفر خدمة شامل سرعة استقبال تصل إلى 384 كيلو بت/الثانية وسرعة إرسال تعادل 128 كيلو بت/الثانية. وتقنية خط المشترك الرقمي من التقنيات الجديدة التي تحول الخطوط الهاتفية العادية إلى خطوط رقمية عالية السرعة لتأمين الوصول إلى الإنترنت، كما تستخدم في إجراء تطبيقات النطاق الواسع الأخرى.