اصبح بامكان المواطنين السعوديين الذين يعيشون داخل المنطقة الشرقية الدخول عبر شبكة الانترنت على موقع ادارة الجوازات ومخاطبتها وتقديم الاقتراحات والشكاوى والحصول على خدمات منها.
واستقبل موقع الجوازات الذي دشن حديثا خلال الشهرين الاولين من افتتاحه اكثر من 120 ألف زائر، بمعدل يصل الى الفي زائر يوميا، وبات من الصحيح القول ان ادارة الجوازات تفتح ذراعيها لشكاوى المواطنين التي تتركز في الغالب على طول الاجراءات والازدحام خاصة في موسم الصيف وبدء الاجازات التي تصل الطاقة القصوى خلالها الى الذورة، حيث تصدر جوازات الشرقية في مثل هذا الوقت إلى نحو 700 جواز سفر يوميا.
ويحصل زوار الموقع وعنوانه: «www.psaaport.gov.sa» على بيانات وارشادات عن الانظمة واللوائح الكفيلة باصدار الجوازات واضافة المرافقين واصدار تأشيرات الاقامة وتجديدها، كما يمكن للمسافرين الحصول على استمارات التسجيل من الموقع، بعد ان اصبح الحصول عليها داخل ادارة الجوازات من المهمات الشاقة في مواسم الازدحام.
ويقول اللواء عبد العزيز البعادي مدير جوازات الشرقية ان ادارته استجابت للعديد من الشكاوى والاقتراحات التي ساقها البريد الالكتروني الخاص بموقعها، حيث اعتمد اخيرا تسهيل اجراءات سفر السعوديين عبر جسر الملك فهد الذي يربط المملكة بدولة البحرين.