طرحت حكومة دبي الإلكترونية مجموعة جديدة من البرامج التدريبية ضمن مبادرة «المواطن الإلكتروني» (eCitizen)، التي تهدف لتعزيز الوعي المعلوماتي لدى كافة شرائح المجتمع. وبموجب هذه المبادرة التي تتم برعاية مصرف دبي الوطني، ستتاح الفرصة أمام المواطنين والمقيمين في دبي ابتداءً من 19 ولغاية 25 مارس (آذار) الجاري، لتعلم أساسيات استخدام الكومبيوتر ومهارات الإنترنت. ويتمثل الهدف الأساسي من وراء ذلك في زيادة الوعي بالخدمات الإلكترونية وتشجيع كافة شرائح المجتمع على تبنيها. وقال محمود البستكي، القائم بأعمال مدير الخدمات الإلكترونية في حكومة دبي الإلكترونية ان «حكومة دبي الإلكترونية ركزت من خلال برنامج «المواطن الإلكتروني» على تعزيز وعي وثقافة كافة قطاعات المجتمع بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها، باعتبار هذه القطاعات العنصر الأساسي المستفيد من هذه الخدمات».
وتعمل حكومة دبي الإلكترونية جاهدة على تشجيع المواطنين كي يحصلوا على خدماتهم العامة عبر القنوات الإلكترونية بدلاً من اتباع الطرق التقليدية المعروفة التي تنطوي على هدر الوقت والمال والجهد. ويتيح برنامج «المواطن الإلكتروني» توفير التدريب الأساسي لجميع فئات المواطنين والمقيمين فيما يتعلق باستخدام الكومبيوتر والإنترنت، بحيث يتمكنون من إنجاز معاملاتهم الحكومية بأنفسهم عبر الشبكة المعلوماتية. ويأتي هذا البرنامج في سياق العمل المنسق والدؤوب لنقل دبي إلى مرحلة تكون فيها بمثابة مجتمع رقمي متكامل. وسيشتمل برنامج المواطن الإلكتروني على 16 ساعة تدريبية بمعدل ساعتين لكل من الوحدات الخاصة بالتعريف بالكومبيوتر والتدريب على أساسيات الإنترنت والبريد الإلكتروني، بالإضافة الى عشر ساعات للتدريب على استخدام الخدمات الإلكترونية. ومع نهاية هذا البرنامج سيحصل المتدربون على شهادة المواطن الإلكتروني. ويتم التسجيل في هذا البرنامج خلال سبعة أيام وفق قاعدة «الأولوية لمن يأتي أولاً». ويمكن التسجيل من خلال الإتصال بخدمة «إسأل دبي» (AskDubai) على الرقم المجاني 700040000، أو إرسال رسائل نصية قصيرة إلى الرقم 4488 تتضمن الاسم الكامل مرفقاً مع الأحرف (REG). مثال (Reg mohammed ali).
وقال البستكي: «نهدف إلى زيادة معدل تبني الخدمات الإلكترونية إلى 50% قبل نهاية العام 2007، من خلال دعم البرامج التي من شأنها التعريف بخدماتنا». وللحصول على مزيد من المعلومات المتعلقة بمبادرة «المواطن الإلكتروني»، يمكن زيارة بوابة الحكومة الإلكترونية على شبكة الإنترنت www.dubai.ae.