تبين من خلال الاتصالات التي تلقاها هاتف الاستشارات الأسرية في مشروع ابن باز الخيري لمساعدة الشباب على الزواج بالرياض في الفترة الماضية، مدى حاجة المجتمع الى الخدمات التي يقدمها هذا المشروع الخيري والتي تتعلق بمسائل الأسرة والمشكلات الاجتماعية التي تواجهها.
وقال الدكتور عبد العزيز بن أحمد المسعود المدير التنفيذي للمشروع انه أقيمت خدمة هاتف الاستشارات الأسرية من خلال ادارة الخدمات الاجتماعية لدعم وتحقيق أهداف المشروع الخيرة التي يسعى لها والمتمثلة في دعم واستقرار المجتمع بمساعدة الشباب على الزواج والتوعية بأهميته والحفاظ على الرباط الزوجي من الانفصال بتقديم الحلول والمقترحات لكثير من المشكلات والعقبات التي تعترض الحياة الأسرية.
واشار الى أنه يجيب على تلك الاستفسارات نخبة من المختصين في القضايا الاجتماعية والاسرية مع مراعاة الخصوصية التامة والحفاظ على أسرار المتصلين.
وأوضح د. المسعود أنه سيستمر استقبال المكالمات يومياً بعد صلاة المغرب عدا يومي الخميس والجمعة، على هاتف رقم 4659802، مبيناً أنه بالنسبة لشهر رمضان فستستقبل استفسارات المتصلين يومياً من الساعة التاسعة مساء وحتى الحادية عشرة.