الصراع بين الشرق والغرب يزداد تنافسا وحدة يوما بعد آخر.. وينتقل بدوره ليشمل الحلبة الثقافية والإعلامية، وهو مجال لن تصمد فيه إلا الدول التي لها إعلام يجعلها قادرة على المنافسة وجذب الاهتمام وإقناع المتلقي والحصول على ثقته، حيث لم تعد هناك فرصة للإجبار أو التضليل الإعلامي، ولذا اهتمت الدول العربية بإطلاق قنوات تلفزيونية فضائية خاصة وحكومية، لتعزيز الحضور العربي في عصر المعلومات المفتوحة والتنافس الفضائي.
وفي هذا الإطار تدور دراسة للأستاذة بكلية الإعلام ــ جامعة القاهرة ــ د.سوزان القلليني ــ حول التعرف على استخدامات الجمهور العربي للقنوات الفضائية العربية والأجنبية، والتحقق من قدرة القنوات العربية على المنافسة وتحقيق الهدف الأساسي لها في ربط المواطن بالثقافة العربية وتعميق الانتماء وتدعيم اللغة العربية خاصة بين المهاجرين.
وتوضح الباحثة أن عينة الدراسة تتألف من 180 مبحوثا، وتشمل ثلاث دول، مصر والسعودية والمغرب، لأنها تمثل بيئات ثقافية وإعلامية مختلفة، مشيرة إلى أن النتائج العامة أظهرت أن القنوات الفضائية المفضلة لدى الجمهــور العربي هي الأجنبية بنسبة 54%، بينما كان نصيب القنوات العربية 46%، وبينت الدراسة ارتفاع نسبة تفضيل الفضائيات الأجنبية عن العربية بين المغاربة بنسبة 75%، و64% للمصريين، وأرجعت الباحثة هذا إلى أن قرب المغرب من الدول الأوروبية مثل فرنسا وأسبانيا يجعله في نطاق البث التليفزيوني لها، فضلا عن أن إجادة معظم المغاربة للغة الفرنسية تخلق نوعا من القرب النفسي بين هذه القنوات ومشاهديها، كما جاءت نسبة تفضيل مشاهدة الفضائيات العربية من الجمهور السعودي بنسبة 77%، مما يدل على أن المجتمع السعودي الذي تحكمه العادات والتقاليد لديه من الوازع الديني ما يمنع أفراده من التعرض لما تبثه الفضائيات الأجنبية.
وتبين د. سوزان في دراستها أن احترام عقلية المشاهد وفورية نقل الأحداث والأخبار، إضافة إلى تناول موضوعات البرامج بحرية وصراحة هي من أهم أسباب الإقبال على الفضائيات الأجنبية، ويأتي الاهتمام بالتسلية والاستمتاع في المرتبة الأخيرة لأولويات المشاهد العربي مما يدل على وعيه واهتمامه بموضوعات البرامج التي ترتقي بذوقه وتخاطب عقله، وكذا مواكبته لطبيعة عصر المعلومات الذي يتطلب نقل الأحداث بصورة مباشرة، وأظهرت الدراسة أنه كلما زاد مستوى إجادة اللغات الأجنبية ارتفع ميل الجمهور العربي لاستخدام الفضائيات الأجنبية، مما يوضح وجود علاقة موجبة بين اللغة ونسبة المشاهدة.
وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها أن العوامل التي يفضل على أساسها السعوديون الفضائيات العربية التأكيد على قيمة الأسرة العربية وتقديم ما يناسبها واحترام العادات والتقاليد، بينما يفضل المشاهد المصري تلك الفضائيات رغبة في الانفتاح على العالم العربي ورؤية البث المباشر للشعائر المقدسة، فيما كان التعرف على الشعوب والثقافات العربية واكتساب خبرات جديدة أهم الأسباب التي دفعت مشاهدي المغرب العربي للتعلق بالفضائيات العربية.
وتنبه د. سوزان الى أنه يجب على الفضائيات العربية معرفة أن الإعلام أصبح علما يمارس على أسس ونظريات وليس من خلال امتلاك تكنولوجيا متقدمة فحسب، وهو ما يؤكد أهمية الاستعانة بالخبراء والمتخصصين في مجال إنتاج البرامج الهادفة التي تخاطب عقل المشاهد العربي وتصارحه بكل ما يدور حوله قبل أن تستقطبه جهات أخرى، موضحة أن تحقيق المشاركة الجماهيرية عن طريق الاتصالات يخلق نوعا من الحوار الدائم بين المشاهد وقناته المفضلة مما يؤدي بدوره إلى ربط الجمهور بالفضائيات العربية ويحقق ديمقراطية الاتصال، مؤكدة أن التجربة الفرنسية خير شاهد على ذلك حيث تجاهلت وسائل الأعلام هناك المهاجر العربي واستطاعت الفضائيات العربية الوصول إليه.
وتختتم د. سوزان دراستها بأن احترام المشاهدين يمثل شكلا من أشكال العلاقة بين الفضائيات وجمهورها، ومن أهم مظاهر هذا الاحترام إحاطة المشاهد بمواعيد البرامج والالتزام بتلك المواعيد حتى تتحقق الثقة المتبادلة بين الطرفين وهو ما تفتقده معظم الفضائيات العربية.