يطرح كتاب سعودي عن التمّيز لمؤلفه محمد زويد العتيبي أساليب نظرية وتطبيقية للوصول إلى الجودة الذي هو أساس مفهوم التميز. ويقدم الكتاب نموذجاً للمنظمات الناجحة والفعالة، إذ يرى المؤلف أن ذلك النموذج يفترض أن المنظمات المتميزة يتوافر لها قادة إداريون مبدعون، ذوو نظرة مستقبلية ثاقبة ويتمتعون برؤية واضحة لأهداف أجهزتهم، كما يتيح النظام المؤسساتي بمنظماتهم فرصاً ومجالات متنوعة للإبداع من خلال تشجيع الموظفين المبدعين ،بالإضافة إلى ذلك تقوم المنظمات المتميزة ايضاً بالاهتمام بالعملاء الخارجيين من حيث خصائصهم واحتياجاتهم وتلبيتها واستمرار الاتصال بهم والاهتمام بتوقعاتهم. ويقول المؤلف ان القوى العاملة هي العنصر الأكثر أهمية والأصعب إدارة، ولذلك فان المنظمات المتميزة تهتم بموظفيها بدءاً من اختيارهم بشكل جيد وعلمي وموضوعي. وبعد التحاقهم بالعمل، تهتم بتوجيههم ومساعدتهم على التأقلم مع الوظيفة الجديدة، وقيادتهم والاتصال بهم بشكل فعال، وتدريبهم وتحفيزهم على العمل وتقويم أدائهم الوظيفي. ان المنظمات تمر بدورات نمو ثم نضج «استقرار» ثم انحدار وانهيار، الا أن القادة الإداريين المبدعين في مثل هذه المنظمات قادرون على تطويرها عن طريق إعادة هيكلتها، وإعادة توزيع القوى العاملة وتطبيق مناهج إدارية جديدة، وإدخال أهداف جديدة تتماشى مع المتغيرات الداخلية والخارجية التي تمر بها. وبذلك تعود هذه المنظمات إلى عنفوانها وشبابها، في حين هناك منظمات أخرى تختفي أو تتقلص أو تغير أهدافها كلياً. يقول مقدم الكتاب الدكتور عبد الرحمن بن احمد هيجان مدير عام الاستشارات بمعهد الإدارة العامة عن هذا الكتاب إنه: «مادة متميزة للقارئ الذي يرغب في معرفة طبيعة التميز في مجالات إدارية مهمة مثل القيادة والإبداع والعميل وتطوير المنظمات، إضافة إلى موضوع التحديات المعاصرة، وقد كُتبت موضوعات الكتاب بطريقة سلسلة وعميقة وحديثة الطرح بحيث تقدم للقارئ مادة نظرية وتطبيقية يمكن أن يستفيد منها في جوانب حياته العلمية والعملية بل جمع الكاتب في كتابه مادة هذا الكتاب بين الأسلوب النظري والتطبيقي وهو ما نفتقر إليه في كثير من كتبنا الإدارية التي تميل إلى التنظير أكثر من التطبيق».
يقع الكتاب في حوالي 100 صفحة من الحجم المتوسط واشتمل على عدة فصول تناولت موضوعات عن القائد المبدع ومعوقات الإبداع ودور المنظمات في تنمية وتشجيع المبدعين لدى العاملين وطرح الكتاب أمثلة لمبدعين من الشرق والغرب، كما تناول الكتاب كيفية تطوير المنظمات وأداء العاملين.