أعلنت «طيران الإمارات» أمس عن توفيرها خدمة متميزة لركابها كفيفي البصر في إطار مساعيها المتواصلة لتطوير منتجاتها وتوفير خدمات لجميع ركابها. وتتضمن هذه الخدمة وضع بطاقات لتعليمات السلامة كبيرة الحجم مكتوبة بطريقة «برايل» على جميع رحلاتها لخدمة الركاب كفيفي البصر تتضمن جميع المعلومات الواردة في البطاقات العادية التي توفرها الشركة للركاب وبطريقة تسهل عليهم قراءتها وفهمها.
وقال تيري ديلي نائب رئيس أول الخدمات الجوية في طيران الإمارات ان الشركة تضع راحة ركابها وجودة الخدمات المقدمة لهم على رأس اهتماماتها، موضحا ان بطاقات السلامة الجديدة دليل آخر على هذه الحقيقة من خلال التسهيل على جميع الركاب. وأضاف أن طيران الامارات تدرك مدى حاجة وتقدير عملائها للرعاية الجيدة خلال سفرهم مشيرا الى اخضاعها جميع أفراد أطقم الخدمة الجوية بها لتدريب خاص لتمكينهم من مساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة. وذكر ديلي أنه سيتم حفظ بطاقات تعليمات السلامة المكتوبة بطريقة «برايل» في مكتبة الطائرة لتقديمها للركاب عند الطلب حيث تتضمن إرشادات حول استخدام حزام الأمان ومواقع مخارج الطوارئ وسترة النجاة وبعض المعلومات الضرورية الأخرى.