ستصبح كلمات مثل «عزيزي» و«حبي» جزءا من الماضي في حالة المصادقة على قانون يحدد الكلمات المستخدمة مع المرضى في بريطانيا.
فحسب تعليمات التصرف المهني يجب استخدام لغة «تحترم» الآخرين لكنها تتجنب استخدام تعابير تحط من شأنهم حسبما جاء في تقرير «مجلس التمريض والتوليد».
فوفق التعليمات الجديدة لن يكون مسموحا للممرضين استعمال لغة استعلائية أبوية مع المرضى ويجب تعلم أسمائهم والاستماع إليهم أكثر.
ونقلت صحيفة «مترو» اللندنية أمس من التقرير المتضمن لهذه التوجيهات، أن الهدف هو «تشجيع الممرضين كي يحترموا أكثر كبار السن الذين يعتنون بهم، وتعزيز الفرص لتطور نفساني سوي وارتياح أكبر بدلا من حالة الاتكالية والعجز والتدهور». لكن كاثرين مورفي، المتحدثة باسم «جمعية المرضى»، قالت إن التوجيهات الجديدة مثيرة للاستغراب، إذ أن صدورها يكرر ما هو «أمر بديهي وشائع». وأضافت: «غريب أن نكون في القرن الواحد والعشرين ونسعى إلى إعادة تربية الممرضين عن كيفية التواصل بشكل مناسب».
لكن مجلس التمريض دافع عن الوثيقة المسماة بـ«العناية بكبار السن» قائلا إن هذه الفكرة هي جزء من رزمة من توجيهات «لضمان تحقيق عناية مناسبة» كما قال المتحدث باسم المجلس.
وقال المتحدث باسم منظمة «ساعد كبار السن» إن «اللغة مهمة لأنها رمز إلى عدم التعامل مع الكبار كأفراد، فغالبا ما تطلق الممرضات على مرضاهم كلمة «حبي» لأنهن لا يعرفن أسماءهم ولا يبالين في تعلم أسمائهم».