صعوبات إغلاق الحسابات على شبكات التواصل الاجتماعي

ضرورة إخطار المستخدم بشأن حقوقه حول بياناته الشخصية

TT

لا يتطلب إنشاء حساب شخصي على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت أكثر من بضع نقرات على الفأرة، ولكن إغلاق هذا الحساب في وقت لاحق ربما ينطوي على بعض الصعوبة، حيث تبذل شبكات التواصل الاجتماعي مثل «فيس بوك» وغيرها قصارى جهدها للاحتفاظ بأعضائها حتى لو كان ذلك يعني التلاعب بمشاعرهم.

وتقول فرويكه لوبكه ناربرهاوس، وهي من سكان هامبورغ وقامت بإغلاق جميع حساباتها الشخصية على شبكات التواصل الاجتماعي: «لقد أدت هذه الخطوة إلى تغيير كبير بالنسبة لأصدقائي». ولم يكن الوداع صعبا بالنسبة لهذه السيدة التي تبلغ من العمر 27 عاما، وهي تقول: «في نهاية الأمر، ما زالت هناك الرسائل الإلكترونية والهواتف الجوالة»، ولكن المشكلة الكبرى كانت إغلاق الحساب الشخصي، وتوضح قائلة: «لقد كان الخروج دراميا وعاطفيا».

ويواجه أي شخص يريد إغلاق حسابه الشخصي على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي بعض الصعوبات.

ويقول باتريك فاسيل الذي يعمل في المنظمة الاتحادية الألمانية للأعمال الرقمية إن هناك أسبابا جيدة لإغلاق الحساب الشخصي على شبكات التواصل الاجتماعي. وأضاف أن أي شخص يشق طريقه في الحياة المهنية ربما لا يريد أن يحتفظ بمغامراته في فترة الدراسة على شبكة الإنترنت.

وذكر المحامي يان كريستيان سيفوجل من مدينة ميونيخ الألمانية أن أي شخص يضيق ذرعا بشبكات التواصل الاجتماعي يمكنه إلغاء حسابه الشخصي، مؤكدا أن من حقه أن يفعل ذلك.

ونظرا لأن استخدام البيانات الشخصية يتطلب موافقة الشخص الذي سيتأثر من تداول هذه البيانات، فإن كل مستخدم يعطي موافقته على تداول بياناته الشخصية عندما ينشئ حسابا خاصا به على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي. ولكن يتعين إلغاء هذه البيانات بمجرد انتفاء المبرر للاستمرار في تخزينها على الشبكة. ويقول محامي آخر يدعى كارستن أولبريشت، وهو مختص في قضايا الإنترنت، إنه ينبغي أن لا تكون هناك أي عقبات تقنية تحول دون قيام أي شخص بإغلاق حسابه الشخصي، كما يجب إخطار المستخدم عند إنشاء الحساب بشأن حقوقه في ما يتعلق بإلغاء تصريح تداول بياناته الشخصية.

ويرى ستيفان درويس رئيس مجموعة الطب النفسي الدراسي وعضو الجمعية الألمانية لأطباء النفس، أن الانتماء لإحدى شبكات التواصل الاجتماعي بالنسبة لكثيرين، لا سيما من الشباب، ينطوي على أهمية كبيرة ويشكل صلة رئيسية بين الشخص وأقرانه.