ذكرت إحصائيات رسمية أن عدد دقائق المكالمات التي تحدث خلالها المغاربة في العام الماضي بلغت نحو 23 مليار دقيقة. وأشارت الإحصائيات التي نشرتها «الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات» (مؤسسة حكومية تعنى بمراقبة قطاع الاتصالات) أن زبائن شبكات الهواتف الجوالة في المغرب أرسلوا كذلك أزيد من 5 مليارات رسالة هاتفية نصية (إس إم إس) وهو ما يشكل ارتفاعا بنسبة 30 في المائة مقارنة بإحصائيات عام 2010، حيث أرسل المغاربة خلالها 4 مليارات رسالة هاتفية. وفي سياق ذي صلة، أعلنت الوكالة أن أسعار الاتصالات بالنسبة لخدمات الهاتف الجوال عرفت انخفاضا خلال العام الماضي تقدر بنسبة 34 في المائة حيث انتقل سعر للدقيقة من 1.12 درهم إلى 0.74 درهم للدقيقة وذلك بسبب وتيرة تخفيضات اعتمدتها 3 شركات للاتصالات تتنافس على السوق المغربية لجلب زبائن.
وأشارت الوكالة إلى أن هناك تطورا آخر بالنسبة للهاتف المتنقل حيث عرف استعماله ارتفاعا بنسبة 65 في المائة خلال السنة الماضية، مما يشير إلى ارتفاع مستوى الاستهلاك بعد انخفاض أسعار المكالمات. ويفوق عدد الهواتف الجوالة في المغرب عدد السكان، حيث بلغت طبقا لآخر إحصائية 34 مليون هاتف، في حين أن عدد سكان المغرب في حدود 33 مليون نسمة. وتختلف الأرقام بالنسبة لاستعمال الهواتف الثابتة حيث انخفض عدد المشتركين بنسبة 4.8 في المائة مع نهاية العام الماضي. وبلغ عددهم 3.56 مليون مشترك. مع توقعات بزيادة عددهم خلال هذه السنة، ومرد ذلك إلى الانخفاض المطرد لأسعار المكالمات الهاتفية الدولية، واتساع حجم الحوافز في الحصص الجزافية للمكالمات.