أعلنت قمة دبي الحكومية تأهل 31 تطبيقا إلكترونيا إلى المرحلة النهائية للفوز بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف الجوال، مؤكدة أن الإعلان عن أسماء الفائزين من الفئات المقررة للجائزة وتكريمهم سيجري في حفل خاص ضمن فعاليات الدورة الثانية للقمة الحكومية، التي تعقد فعالياتها ما بين 10 و12 فبراير (شباط) المقبل، برعاية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي.
وأشاد محمد عبد الله القرقاوي وزير شؤون مجلس الوزراء الإماراتي رئيس اللجنة المنظمة للقمة الحكومية بالتجاوب الذي حظيت به جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف الجوال والذي فاق التوقعات، ما يؤكد أهمية الجائزة والأهداف التي أطلقت لأجلها والمتمثلة في تشجيع الجهات الحكومية على تقديم خدماتها وفق حلول إبداعية مبتكرة بوسائل ذكية قادرة على الوصول إلى كل شرائح المجتمع حيثما كانوا وعلى مدار الساعة.
وسجلت المشاركات العربية حضورا قويا بـ42 مشاركة، تأهلت ثلاث منها إلى المرحلة النهائية للفوز بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف الجوال على المستوى العربي، إذ تأهلت هيئة تقنية المعلومات في سلطنة عمان عن تطبيق «Donate.om» الذي يوفر خدمة إلكترونية متكاملة تمكن مواطني عمان من التبرع لـ11 هيئة تبرعات معتمدة باستخدام بطاقاتهم الائتمانية.
كما تأهلت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت عن تطبيق «KW MOCI» الذي يهدف إلى توفير قناة اتصال بين مواطني الكويت والوزارة، ويمكن التطبيق مستخدميه من تقديم البلاغات والشكاوى التجارية ويمكنهم من تتبع حالة الشكوى المقدمة. وتأهل الجيش اللبناني من الجمهورية اللبنانية عن تطبيق «LAF Shield».
وعلى المستوى العالمي شارك 26 تطبيقا، تأهل منها ثلاثة تطبيقات للمرحلة النهائية لجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف الجوال على المستوى العالمي، وهي مؤسسة السياحة في سيول الكورية الجنوبية عن تطبيق «iTourSeoul»، الذي يعد دليل السفر الرسمي لبلدية سيول، حيث يحتوي على فهرس بمئات المطاعم والفنادق والوجهات السياحية في المدينة، كما يوفر التطبيق خدمة الربط بالجي بي إس (GPS) لتوفر للسائح معلومات عن الأماكن الترفيهية القريبة منه.
وتأهلت هيئة النقل البري في سنغافورة عن تطبيق «MyTransport» الذي يعد تطبيقا شاملا لخدمات المواصلات العامة في سنغافورة، حيث يشمل معلومات عن جميع سبل المواصلات العامة بالإضافة إلى معلومات عن الفعاليات والعروض القريبة من موقع الشخص عن طريق خاصية جي بي إس (GPS).
كما تأهلت جمعية الأقاليم الدنماركية عن تطبيق «akuthjlp» الذي يمكن مستخدميه من تحديد مواقع مراكز الطوارئ والعيادات والصيدليات، حيث تقدم معلومات حية عن مدة الانتظار في مراكز الطوارئ، كما توفر للمستخدمين معلومات الاتصال الكاملة بالمراكز الصحية.
وبلغ إجمالي عدد التطبيقات التي شاركت في جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف الجوال نحو 260 تطبيقا، في حين اختير أكثر من 200 تطبيق لتأهيلها لمرحلة التحكيم، بينما رشحت لجنة التحكيم تطبيقات من كل فئة من فئات الجائزة لتأهيلها لخوض المنافسة النهائية للفوز بالجائزة التي سوف يعلن عن الفائزين بها ضمن فعاليات الدورة الثانية للقمة الحكومية التي تعقد شهر فبراير الحالي في الإمارات.
وسجل مجمل المشاركات العالمية والعربية حضورا واسعا، حيث بلغت المشاركات الدولية 26 تطبيقا، وتصدرت الولايات المتحدة القائمة بخمسة تطبيقات تلتها كوريا الجنوبية بأربعة تطبيقات، لتحتل المرتبة الثالثة أستراليا بثلاثة تطبيقات وبعدها ألمانيا بتطبيقين، كما تلقت الجائزة مشاركات أخرى من عدد من الدول حول العالم.
وحققت التطبيقات العربية مشاركة لافتة في الجائزة مسجلة 42 تطبيقا من معظم الدول العربية، وجاءت المشاركات متنوعة من خلال مشاركة تطبيقات من السعودية 12 تطبيقا، وعمان بسبعة تطبيقات، في حين شاركت قطر بستة تطبيقات، وشاركت لبنان بخمسة تطبيقات، أما البحرين والأردن فشاركت كل حكومة منهما بثلاثة تطبيقات، كما استقبلت الجائزة ستة تطبيقات من الكويت والمغرب ومصر بمعدل تطبيقين لكل دولة.
ووردت جميع المشاركات عبر الموقع الإلكتروني للجائزة، التي تعد الخطوة التي سبقت فرز المشاركات من فريق العمل ورفعتها في خطوة تالية إلى لجنة الخبراء في تقنية المعلومات وتقديم الخدمات التي قيمت المشاركات في جميع الفئات إلكترونيا اعتبارا من مطلع يناير (كانون الثاني) الماضي.
يذكر أن الشيخ محمد بن راشد أعلن عن إطلاق جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف الجوال بالتزامن مع إطلاق مبادرة «الحكومة الذكية» في مايو (أيار) 2013، بهدف توفير الخدمات الحكومية للمتعاملين عبر الهواتف الجوالة والأجهزة الذكية في أي مكان وزمان.