جدة ـ واس: وقعت الخطوط الجوية العربية السعودية مذكرة تفاهم مع احدى الشركات العالمية لتجهيز طائراتها بخدمة البث الفضائي المباشر وخدمات الانترنت والبريد الالكتروني لتصبح اول شركة طيران عربية تتيح هذه الخدمات المتميزة على طائراتها.
واوضح مديرعام الخطوط الجوية العربية السعودية، الدكتور خالد بن بكر، ان تشغيل هذه الخدمات بدأ في نهاية عام 1423هـ، حيث سيتيح هذا المشروع خدمات متعددة لعملاء «السعودية» مثل اختيار ما يناسبهم من خلال الشاشات الموجودة على كل مقعد من القنوات الفضائية من اخبارية ورياضية ودينية وثقافية واقتصادية وترفيهية، مشيراً الى ان هذه الخدمة لن تلغى من البرامج الترفيهية الحالية ولكنها تعد اضافة جديدة تكمل وتقوي ما هو متوفر حالياً.
وبين انه في اطار حرص «السعودية» المستمر على تطوير خدماتها لعملائها خاصة على متن اسطول طائراتها الجديد استحدثت قناة دينية سمعية جديدة على جميع طائراتها بداية من عام 1421هـ وحتى الان وقد خصصت هذه القناة لتفسير القرآن الكريم والاحاديث النبوية الشريفة والمحاضرات الدينية بالاضافة الى قناة القرآن الكريم الموجودة من قبل، والتي سجلت عليها ايضاً قراءات من القرآن الكريم من الحرم المكي الشريف والمسجد النبوي وتسجيلات اخرى لكبار المقرئين.
وافاد بن بكر انه تم استحداث وتخصيص قناة مرئية دينية جديدة على طائرات الاسطول الجديد من طرازي بوينج 400/747 و200/777 حيث تم تسجيل مواد دينية عليها مثل التعليمات عن كيفية اداء العمرة باللغتين العربية والانجليزية لتكون هذه القناة ثابتة طوال العام بالاضافة الى تفسير القرآن الكريم.واكد انه تم في نفس الوقت تعريب برنامج شاشات العرض الفردية الخاصة بالبرامج الترفيهية على طائرات الاسطول الجديد حتى يمكن للراكب ان يختار بين اللغتين في اية لحظة من خلال الضغط على زر واحد.
وقال مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية «تم على متن طائرات «السعودية» توفير 52 قناة مرئية للدرجتين الاولى والافق و24 قناة مرئية لدرجة الضيافة تحتوي على 90 اختياراً تشمل كافة البرامج والمواد الدينية والثقافية والترفيهية.
واوضح الدكتور بن بكر انه في اطار اهتمام «السعودية» بعملائها ايضاً كانت من اوائل شركات الطيران العربية التي توجد على شبكة الانترنت العالمية رغبة منها في ايصال خدماتها الى اكبر قطاع ممكن من العملاء الحقيقيين والمتوقعين وبما يضمن سهولة وصولهم الى ما يودون معرفته من معلومات عن انشطتها وخدماتها.
واشار الى ان «السعودية» قامت باعادة تصميم صفحاتها الموجودة على الشبكة واضافة اقسام رئيسية جديدة تشمل الخدمات المتعلقة بالسفر والحجز والجداول وبرنامج الفرسان ومعلومات عامة عنها وعن برامجها السياحية وبرامج العمرة والتموين والشحن اضافة الى قسم العروض الخاصة وخدمات البريد الالكتروني.
وبين ان الاطلاع على خدمات «السعودية» يسهل عن طريق الانترنت خاصة بعد ان دشنت نسخة جديدة لموقعها باللغتين العربية والانجليزية مع زيادة عدد الادارات المستعرضة بالموقع وخدماتها بما يحقق شمولية واتساعاً يتناسبان مع تطوير خدمات «السعودية».
وافاد مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية ان عدد زوار هذا الموقع تزايد منذ انشائه في يناير (كانون الثاني) 1997. وكان هذا العدد قد بلغ 13 مليون شخص مع نهاية العام الماضي من اكثر من 27 دولة تتصدرها الولايات المتحدة ثم السعودية.