استحدثت الخطوط الجوية السعودية طريقة جديدة لاصدار بطاقات صعود الطائرة آليا وبدأت في تطبيقها فعليا امس في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة.
وتسمح الطريقة الجديدة للمسافر على الرحلات الداخلية الذي لدية تذاكر وحجوزات مؤكدة ادخال رقم الحجز على الشاشة باللمس واختيار المقعد المناسب واصدار بطاقة الصعود آليا من خلال الاجهزة التي وزعت في مطار الملك عبد العزيز في وقت لا يستغرق نصف الدقيقة ومن ثم التوجة لصعود الطائرة بعد مطابقة الوثائق من قبل رجال الأمن. وقال الدكتور خالد بن بكر مدير الخطوط السعودية «ان عدد الركاب الذين استصدروا بطاقات صعود الطائرة خلال الفترة التجريبية من 16 فبراير (شباط) الحالي بلغ 8 آلاف و375 راكبا مشيرا الى ان هذا المشروع هو مشروع سعودي 100 في المائة تصميما وتنفيذا». واضاف «ان الخدمة ستكون موجودة خلال الايام المقبلة في مطار الملك خالد الدولي، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، ومطار الامير محمد بن عبد العزيز بالمدينة المنورة، مبينا انه سيتم قريبا اصدار التذاكر آليا بواسطة المسافر شخصيا وذلك في مكاتب المبيعات والمطارات في انحاء المملكة». جاء ذلك خلال التدشين الذي حضره مدير الخطوط السعودية الدكتور خالد بن بكر للمقر الاول لهذه الخدمة بمطار الملك عبد العزيز بجدة في صالة المغادرة والتي جهزت بأكثر من 4 اجهزة لاجراء عمليات الاصدار بشكل سريع ويتناسب مع الضغط الذي يشهده مطار جدة الدولي. وقال يوسف عطية مساعد مدير عام الخطوط السعودية لخدمات العملاء: «بالامس القريب تم تدشين خدمة الحجز الذاتي عبر شبكة الإنترنت وحققت نجاحا قياسيا حيث مكنت المسافرون من الحجز من بيوتهم ومكاتبهم وتجاوز معدل الحجز عن طريق الإنترنت اكثر من 150 الف مسافر على رحلات داخلية ودولية منذ تقديمه في 15 يناير (كانون الثاني) الماضي». واضاف عطية «ان الخدمات الميدانية هي العصب الرئيسي لأية شركة طيران والصورة التي تعكس التزامها تجاه عملائها».