* العائلة المؤسسة لفنادق «هوليداي إن» تشارك أساسيات النجاح
* الدفع بالحدود والابتكار والتكيف مع متطلبات الضيوف المتغيرة بشكل مستمر هي أساسيات النجاح حسب سبينس ويلسون ابن مؤسس علامة فنادق هوليداي إن الذي يزور المنطقة العربية. وهذه الصفات متأصلة في العلامة التجارية منذ تأسيسها قبل ستين عاما، وستستمر في التواجد في 38 فندق هوليداي إن وهوليداي إن إكسبرس قيد التأسيس في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في السنوات الخمس الماضية.
ومن المقرر افتتاح سبعة فنادق هوليداي إن وهوليداي إن إكسبرس في الشرق الأوسط لوحده لتضاف إلى الخمسة والعشرين فندقا المفتوحة بالأصل في المنطقة. وستنمو العلامة الفندقية في الهند بنسبة 400% حيث سيفتتح 31 فندق هوليداي إن وهوليداي إن أكسبرس في البلد من بينها أول فندق هوليداي إن إكسبرس المقرر افتتاحه أواخر هذا الشهر.
وقال سبينس ويلسون، ابن كيمونس ويلسون مؤسس علامة فنادق هوليداي إن: «لقد قضى المسافرون ليال في فنادق هوليداي إن أكثر من أي فندق على الكوكب، من ألفيس بريسلي الذي أقام في فندق هوليداي إن أثناء تقديم عرضه في مركز روشمور بلازا إلى باراك أوباما الذي اصطحب عائلته إلى هوليداي إن آكورا. إن الناس ترتبط بالعلامات التجارية التي يعرفونها ويثقون بها، وتستمر فنادق هوليداي إن وهوليداي إن أكسبرس في التقديم إلى عملائها الجودة الثابتة التي وضعها والدي منذ البداية. نحن فخورون بأننا جزء من هذا التراث».
وكان كيمونس ويلسون قد أسس أول فندق للعائلات يثق فيه العملاء وذلك بعد أن لاحظ وجود فجوة في السوق لفنادق تتمتع بالنوعية الملائمة في بداية الخمسينات. وكانت العلامة قد جاءت إلى الشرق الأوسط عام 1977 جاعلا من عام 2012 العام الخامس والثلاثون للعلامة في الشرق الأوسط في الوقت الذي تحتفل فيه بالذكرى الستين على تأسيسها حول العالم. ومع هذه النظرة المبتكرة، قادت علامة هوليداي إن الصناعة المبتكرة من خلال تاريخ غني بالريادة. وقاد كيمونس ثورة في السوق من خلال تقديم مرفقات عائلية والتلفزيون والتكييف في كل غرفة، وهذا الأول من نوعه في فنادق في عام 1950.
وكانت هوليداي إن أول علامة تجارية تحصل رخصة الامتياز عام 1954، وأول من أطلق نظام حجوزات على الكومبيوتر في العالم عام 1965. وجاء التوسع بشكل سريع لتفتتح علامة هوليداي إن أول فندق لها في أوروبا عام 1967 وتصل في عام 1968 إلى الفندق رقم 1000 حول العالم.
وكانت علامة هوليداي إن أول علامة فنادق عالمية تدخل إلى الصين عام 1984، وتملك 63 فندقا هنالك اليوم مع توقع افتتاح 38 فندقا آخر.
* قصر ناماسكار يفوز بجائزة «أفضل منشأة فندقية جديدة للعام» في حفل جوائز الضيافة الأوروبية 2012
* حاز قصر ناماسكار في مراكش على جائزة «أفضل منشأة فندقية جديدة للعام» في حفل جوائز الضيافة الأوروبية 2012. أقيم الحفل في لندن في 2 نوفمبر الجاري وحضره أكثر من 300 خبير في قطاع الضيافة للاحتفال بالإنجازات التي تحققت في هذا القطاع خلال السنة الماضية.
وقال فيليب سولييه، مبتكر ومالك قصر ناماسكار: «هذه الجائزة هي تقدير لإبداع وجهد استمرّا ست سنوات شارك فيهما المهندس المعماري عماد رحموني والفريق التقني بإدارة سيريل كاتو. الجائزة تعبير عن التميز الهندسي المعماري للفندق وبراعة الحرفيين المغاربة وتعزيز لطموحنا بأن نكون أفضل فندق في أفريقيا».
الفندق الذي افتتح في أبريل (نيسان) 2012 ينتمي إلى مجموعة أوتكر لفنادق الصفوة وعضو في جمعية «الفنادق الرائدة في العالم» الراقية، وتم تطويره وفق فلسفة فانغ شوي لأسلوب العيش والتواصل مع الطاقة الكونية.
قصر ناماسكار هو وجهة متكاملة ويتكون من 41 جناحا وفيللا مصممة بعناية وسط حدائق مذهلة وبرك ومساحات مائية. وأعرب أعضاء لجنة التحكيم وهم من الخبراء في قطاع الضيافة والمديرين العامين لفنادق عالمية عن إعجابهم الشديد بالفخامة التي يتميز بها قصر ناماسكار، وقالوا: «شعرنا أن قصر ناماسكار تعبير عن تناغم بين الحداثة والانتماء الحقيقي للبيئة الأصلية والإرث. هندسته المعمارية، تصميمه، موقعه ووسائل الراحة المعتمدة وفلسفة الخدمة المعتمدة عناصر اجتمعت لتكوّن ملاذا فريدا ونموذجا للمنشآت المتجانسة مع الثقافة والتي تساهم في الحفاظ عليها».
* «الاتحاد للطيران» توفر خدمة السيارات الفاخرة مع سائق لعملاء وجهة ميلانو
* أعلنت «الاتحاد للطيران»، عن توفيرها لخدمة السيارات الفاخرة مع سائق لعملاء الدرجات الممتازة المسافرين من وإلى مطار ميلانو مالبينسا الدولي في إيطاليا.
ومن المقرر أن توفر الشركة خدمات التوصيل المجانية بدءا من 20 نوفمبر (تشرين الثاني) لضيوف وجهة ميلانو المسافرين على متن الدرجة الماسية الأولى ودرجة لؤلؤ رجال الأعمال.
وسوف تتوفر خدمات التوصيل المخصصة حسب الحاجة من أو إلى أي موقع على مسافة 60 كلم من مطار ميلانو مالبينسا الدولي.
ومن الجدير بالذكر أن الاتحاد للطيران قد اختارت شركة «إيليت إيطاليا»، والتي تعد واحدة من الشركات الرائدة في مجال خدمات الانتقالات الفاخرة للتنفيذيين في شمال إيطاليا، بحيث تتكامل هذه الخدمة مع الرحلات التي تسّيرها الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة يوميا من وإلى ميلانو.
وفي إطار هذه الخدمة، سوف يستقبل السائقون عملاء «الاتحاد للطيران» المسافرين من أبوظبي إلى ميلانو في صالة الوصول بالمطار ثم يرافقونهم إلى السيارة، بما يضمن عدم إضاعة أي وقت في المطار.
ويمكن حجز خدمة السيارة الفاخرة مع سائق عبر مراكز الاتصال التابعة لـ«الاتحاد للطيران» أو من خلال وكلاء السفر المعتمدين أو الموقع الإلكتروني لـ«الاتحاد للطيران».
* «الإمارات للشحن الجوي» تفتح قناة تجارية جديدة مع فرنسا
* مع قرب انطلاق خدمة طيران الإمارات الجديدة إلى مدينة ليون، التي ستصبح ثالث محطة للناقلة في فرنسا بعد باريس ونيس، تستعد «الإمارات للشحن الجوي» www.skycargo.com، ذراع الشحن التابعة لطيران الإمارات، لتعزيز عملياتها في فرنسا وتوفير مزيد من الفرص التجارية مع مختلف محطات شبكة الناقلة، التي يبلغ عددها 126 مدينة.
وتبدأ طيران الإمارات اعتبارا من 5 ديسمبر (كانون الأول) المقبل تشغيل خمس رحلات أسبوعيا بين دبي وليون باستخدام طائرة من طراز إيرباص A340 - 500 توفر طاقة شحن قدرها 15 طنا في كل اتجاه. وبذلك ترتفع طاقة الشحن التي توفرها «الإمارات للشحن الجوي» من وإلى فرنسا إلى أكثر من 52 ألف طن سنويا. وبالإضافة إلى الخدمة الجديدة المنتظرة، تشغل طيران الإمارات حاليا 19 رحلة أسبوعيا إلى باريس و7 رحلات في الأسبوع إلى مدينة نيس.