37% حصة «أماديوس السعودية» في سوق السفر والسياحة خلال 5 سنوات

نشأت بكري
TT

بلغت حصة وكالة «أماديوس» للسفر والسياحة، التي أطلقت عملياتها في السعودية في عام 2004، في سوق السفر والسياحة السعودي، قرابة 37.11 في المائة، في إحصائية صدرت خلال شهر أبريل (نيسان) الماضي.

وتجاوز إجمالي الحجوزات الفعلية في السعودية عبر نظام «أماديوس» مع نهاية ديسمبر (كانون الأول) من العام الماضي، نحو 3.415 مليون حجز.

وأبرمت «أماديوس» مؤخرا اتفاقية شراكة مع 13 شركة طيران من أعضاء «الاتحاد العربي للنقل الجوي»، بما في ذلك «الخطوط الجوية العربية السعودية».

وتُخول تلك الاتفاقية «أماديوس السعودية» أن تصبح مزودا رائدا لحلول تكنولوجيا المعلومات وتقنيات شركات الطيران للخطوط الجوية العربية السعودية، بالإضافة إلى كونها الموزع الحصري لمنتجات وحلول «أماديوس» في سوق السعودية.

وتزاول «أماديوس» أعمالها وأنشطتها في 76 دولة تغطي أكثر من 215 سوقا، فيما يبلغ عدد موظفي الشركة ما يزيد على 8500 موظف حول العالم، من 105 جنسيات مختلفة.

وتعتبر «أماديوس» الشريك التقني المفضل لمزودي وبائعي ومشتري خدمات السياحة والسفر، حيث توفر الشركة حلولا تقنية وتسويقية متطورة، تساعد العملاء على الارتقاء بأعمالهم إلى مستوى المنافسة، وتحقيق النمو والنجاح في قطاع يشهد تغيرات متسارعة. وتشمل مجموعات العملاء مزودي خدمات السفر (شركات الطيران، والفنادق، وتأجير السيارات، وشركات السكك الحديدية، والقوارب والرحلات البحرية، وشركات التأمين، ومنظمي الجولات السياحية، ووكالات السفر)، إضافة إلى عملائها من الأفراد والشركات. وبإمكان وكالات السفر التي تعمل بنظام «أماديوس» في السعودية استخدام ميزة «استحقاق سجل الحجز»، (PNR Claim)، من «الخطوط الجوية العربية السعودية»، في خطوة تهدف إلى تعزيز كفاءة المحتويات المفضلة التي توفرها «أماديوس» لشركائها.

وتتيح الميزة الجديدة لوكالات السفريات فرصة الحصول على سجل بيانات المسافر من أنظمة الحجز التابعة لشركة الطيران، واستخدامها لإنجاز الإجراءات المتعلقة بالتذاكر، أو لأغراض أخرى ذات صلة. ويضاف إلى ذلك، أنه من الأسهل والأسرع بالنسبة لوكالة السفر أن تستخدم هذا الحل، بدلا من إجراء حجز مؤقت، قد لا ينتج عنه استصدار التذكرة. وتعد «أماديوس السعودية» أول شركة تعيّن مدرِّبات متفرغات لتدريب موظفات وكالات السفر في عام 2007. وفي عام 2008 قامت المدربات المعتمدات من «أماديوس» بتدريب أكثر من 60 موظفة في وكالات سفر مختلفة في السعودية. وتمتلك «أماديوس السعودية» 3 مراكز تدريب متطورة في جدة، والرياض، والخبر، وسبق لها أن نظمت دورات تدريبية لكوادر نسائية في أبرز وكالات السفر بالمملكة، بما في ذلك «مجموعة الطيار للسفر والسياحة»، و«العطار للسفريات»، و«سفريات ايس»، و«مجموعة الزاهد للسفر والسياحة». ويشمل البرنامج التدريبي المعتمد، الذي يستغرق 3 أيام، الأنظمة الأساسية والمتقدمة لإصدار التذاكر وإجراء الحجوزات، مما يتيح لموظفات وكالات السفر إتقان مهارات استخدام برمجيات السفر المتعلقة بأسعار التذاكر وإصدارها، وحجوزات الطيران والفنادق، وتأجير السيارات، وغيرها.