تلقت صحة الرياض عددا من الشكاوى والتذمرات من مرضى ومراجعين تمت الإساءة إليهم من قبل طاقم التمريض داخل مستشفيات الرياض.
وأصدر د. عبد العزيز الدخيل مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الرياض تعميما حذر فيه هيئات التمريض في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية من الإساءة في معاملة المرضى ومرافقيهم وكذلك المراجعين وحثهم على أهمية الاهتمام بالمظهر اللائق الذي يؤكد على مكانة مهنة التمريض السامية. وشدد خلال التعميم الذي وزع على جميع المرافق الصحية التابعة لمنطقة الرياض على السعي بالرقى بالعناية التمريضية من خلال التحلي بالأخلاق الحسنة واحترام المريض بالدرجة الأولى والتعامل مع المستفيدين من الخدمة بشكل سليم، مشيرا الى أن المعاملة الحسنة لا تحتاج الى إمكانيات. وأكد د. الدخيل على أن هناك لجانا معينة من قبل صحة الرياض لمتابعة تنفيذ ذلك وإقرار أقصى العقوبات في حق المخالفين للتعليمات من خلال المرور على المنشآت الصحية والاطمئنان على ما يقدم من خدمات صحية يطمح إليها الجميع، داعيا في الوقت نفسه الى استعداد صحة الرياض لاستقبال أي شكوى ترد من مريض أو مراجع والتحقيق في مدى صحتها وفق الأنظمة المعمول بها. وذكر د. الدخيل أن تحقيقات تجرى حاليا مع عدد من المتورطين في إساءتهم للمهنة ومن ابرز المخالفات التي استفحلت بشكل كبير من قبل طاقم التمريض المخالفات التي تندرج في رفع الصوت والصراخ في وجوه المرضى وعدم تقدير الوضع الصحي لكبار السن.