دعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إلى إبداء الملاحظات واستطلاع المرئيات حول أداء شبكات الاتصالات والخدمات المقدمة أثناء موسم الحج من خلال استبانات باللغتين العربية والانجليزية على موقع الهيئة في الشبكة العنكبوتية www.citc.gov.sa .
وأوضح الدكتور محمد بن إبراهيم السويل محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن الهيئة تقوم بمراجعة أداء شبكات وخدمات شركات الاتصالات في موسم الحج المعنية بتقديم وتوفير خدمات الاتصالات لضيوف الرحمن بجودة عالية وأسعار مناسبة بشكل يلبي احتياجاتهم ويليق بسمعة المملكة في هذا المجال ودعت الهيئة، خلال موسم حج هذا العام ، جميع شركات تقديم خدمات الاتصالات إلى الاستعداد التام للمناسبة وحشد الطاقات وبذل الجهود لتقديم المزيد من الخدمات الناجحة والتغطية الشاملة.
وتشارك هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قطاعات الدولة المختلفة ذات العلاقة لخدمة الحجاج الذين يؤدون في هذه الأيام مناسك الركن الخامس من أركان الإسلام في المشاعر المقدسة في غرب المملكة وذلك لتقديم أفضل الخدمات الممكنة في مجال الاتصالات منذ قدومهم إلى الأراضي السعودية وحتى مغادرتهم منها وفقا للدكتور إبراهيم بن معيض الحربي رئيس لجنة الحج بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
وأكد سلطان المالك مدير عام سياسات القطاع ودراسات السوق والمتحدث الرسمي للهيئة أن هذه الاستبانات تهدف إلى الارتقاء بمستوى أداء الشبكات العاملة في المملكة والخدمات المقدمة أثناء موسم الحج للوصول إلى المستوى المرضي الذي تأمله الهيئة من كافة المشغلين.