تعكف الهيئة العامة للسياحة والآثار في السعودية على إعداد لائحة تضم معايير التصنيف الجديد للفنادق والوحدات السكنية المفروشة في المملكة مع مطلع العام المقبل.
وتضمنت اللائحة الجديدة بحسب إعلان هيئة السياحة، 33 مادة، أبرزها ضرورة إيجاد مرافق خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة، والالتزام بأنظمة وزارة الداخلية لتوفير جميع متطلبات السلامة المحددة في أنظمة المديرية العامة للدفاع المدني لجميع عناصر ومكونات المبنى.
وكان جهاز الهيئة العامة للسياحة والآثار بجدة، قد عقد ورشة عمل أمس الأول، بحث فيها الآليات المتبعة للرقابة والتصنيف على قطاع الإيواء، وتحدث المهندس احمد العيسى، مدير عام إدارة التراخيص والجودة بهيئة السياحة، عن أهداف ومشاريع الهيئة في قطاع الإيواء عقب نقل اختصاصات الإشراف على قطاع الإيواء من وزارة التجارة والصناعة إلى الهيئة، والمتضمن قيام الهيئة العامة للسياحة والآثار بإصدار الموافقات التشغيلية لمزاولة الأنشطة والمهن السياحية ومرافق الإيواء السياحي والإشراف عليها، وتنظيم مرافق الإيواء السياحي، وتصنيفها ومراقبة أدائها.
وقال العيسى بأن قطاع الإيواء يعد من أهم عناصر المقومات السياحية، وله تأثير كبير في القطاع السياحي والاقتصاد الوطني، فالسياحة صناعة منتجة ومستديمة وفاعلة وأداة ذات تأثير إيجابي في جميع جوانب الاقتصاد الوطني. ومن أجل تحقيق ميزة تنافسية على مستوى المنتجات السياحية، قامت الهيئة العامة للسياحة والآثار بإنشاء إدارة خاصة بالتراخيص والجودة في الهيئة لتعمل على وضع وتنفيذ نظم التراخيص للأنشطة السياحية، ومنها قطاع الإيواء السياحي، متضمنة معايير للجودة بهدف تحقيق ميزة تنافسية على مستوى المنتجات السياحية.
وأشار إلى أن الهيئة طورت معايير التصنيف الجديد ليتواكب مع التصنيف العالمي ذي الخمس نجوم، مع مراجعة مواصفات تصنيف الوحدات السياحية المفروشة ذي الثلاث مستويات، للتفريق بين الوحدات السكنية السياحية المفروشة وغيرها من الوحدات العقارية، والأخذ في الاعتبار التغير المستمر لمتطلبات نزلاء الفنادق، والعمل على إيجاد مستويات أداء وخدمات عالية الجودة كنوع من الشفافية مع نزلاء الفنادق بالاستفادة من النماذج العالمية المميزة وبالتشاور مع نخبة من أصحاب الشأن من القطاع الخاص في الفنادق والوحدات السكنية المفروشة.
واعتبر العيسى أن تطبيق النظام الجديد سيساهم في تنظيم هذا النشاط، بما يحقق رغبة السائح في الحصول على أفضل الخدمات التي تتواءم مع التطلعات في تطوير وتنظيم السياحة في المملكة على النحو المأمول.
وأوضح العيسى انه سوف يتم في نوفمبر (تشرين الثاني) المقبل، استقبال طلبات الترخيص للشقق المفروشة، وقال «نحن واثقون من القطاع الخاص ومساعدته لنا برفع مستوى الجودة نظرا لاختلاف رغبة السائح عن السابق ويجب ان يعمل على إرضاء العميل».
وتضمنت لائحة تصنيف الفنادق الجديدة 33 مادة أبرزها ضرورة إيجاد مرافق خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة، والالتزام بأنظمة وزارة الداخلية لتوفير جميع متطلبات السلامة.
كما ألزمت بإيجاد هيكل إداري واضح ومحدد حسب حجم الفندق، كما تضمنت لائحة التصنيف الجديدة ألا يزيد عدد النزلاء على أربعة أشخاص في كل غرفة.