كشفت الغرفة التجارية الصناعية في الرياض عن توجهها لتعزيز وجودها الإلكتروني لخدمة قطاع الأعمال، وذلك من خلال موقع «الغرفة أون لاين»، والذي قالت إن عدد زواره بلغ 25 مليون زائر سنويا.
ودعت «غرفة الرياض» في بيان لها أمس مشتركيها والمهتمين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يوفرها موقعها الإلكتروني، خصوصا أن مجلس إدارة الغرفة يحرص على دعم بيئة العمل في الغرفة وتعزيز العمل الإلكتروني بشكل أساسي، وهو ما مكن قطاع المعلومات بالغرفة من تطوير الموقع وإثرائه بالكثير من الخدمات وقواعد البيانات.
وقال البيان إن «الغرفة أون لاين» يتضمن مجموعة من قواعد المعلومات والخدمات المتنوعة التي تهم فئات متعددة من الممارسين لمختلف الأنشطة بقطاع الأعمال والراغبين في الدخول إلى سوق الاستثمار والعمل وغيرهم، مشيرة إلى أن أهم القواعد الموجودة قاعدة بيانات المشتركين التي تمكن من التعرف على المنشآت المشتركة في الغرفة وأنشطتها ووسائل الاتصال بها، وقاعدة بيانات الفرص التجارية.
وأضاف البيان أن الموقع الإلكتروني يتيح التعرف على العروض التجارية والاستثمارية الواردة من مختلف الدول، مصنفة حسب الأنشطة الاقتصادية الرئيسية والبلدان المتوافرة بها، وقواعد بيانات بنك المعلومات الاقتصادية وتشمل المؤشرات الاقتصادية الكلية عن الاقتصاد الوطني وقطاعاته، وقواعد بيانات التعاميم والمناقصات وقواعد بيانات التخفيضات والمسابقات والتصفيات التجارية التي تجريها المحلات التجارية بالرياض.
كما يشمل أيضا قاعدة بيانات الائتمان لضمان البيع بالأجل، وقاعدة بيانات التوظيف لمساعدة الشباب في الحصول على الفرص الوظيفية، وقاعدة بيانات التدريب للتعرف على البرامج التدريبية المتاحة وشروطها، وقاعدة بيانات المعدات والآلات المتاحة للبيع أو التأجير مما يوفر على المنشآت التكلفة في شراء معدات جديدة.
وأكدت وجود قاعدة إجراءات التسجيل والتراخيص وتبين الإجراءات والوثائق المطلوبة للحصول على تراخيص مزاولة الأعمال التجارية المختلفة، وقاعدة بيانات الأنظمة واللوائح المعمل بها في المملكة، وقواعد بيانات فعاليات الغرفة والفعاليات الدولية والمحلية، وتشمل أهم المعارض والمؤتمرات والندوات المحلية والعالمية المتخصصة في مجال الاقتصاد وقطاع الأعمال.
وبين الدكتور محمد السهلي مدير عام قطاع المعلومات في الغرفة أنه بالإضافة إلى تلك القواعد فإن الموقع يقدم مجموعة من الخدمات الإلكترونية بالغة الأهمية مثل خدمة تجديد الاشتراك في عضوية الغرفة دون الحضور إلى مقر الغرفة، وخدمة طلب انتساب لمن لديه سجل تجاري جديد ويود الانتساب إلى الغرفة، وتصريح إجراء مسابقات أو تخفيضات ويقدمها الموقع لأصحاب المحال التجارية.
وأكد السهلي أن الموقع يقدم خدمات استشارية للمنشآت، منها استشارات قانونية لكافة المنشآت وخدمات استشارية للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، ويتيح الموقع التعرف على إصدارات الغرفة من دراسات وأوراق عمل وأدلة، وأيضا مقتنيات المكتبة الاقتصادية بمركز المعلومات.
وعن خدمة السداد بيّن السهلي أن الموقع يوفر خدمة متطورة لسداد الرسوم، حيث يمكّن المشتركين والمستفيدين من تسديد رسوم الاشتراك وأي تكاليف أخرى بطرق الدفع الإلكترونية المعروفة، ومنها البطاقات أو الشيكات أو التحويلات المالية بالتعاون مع البنوك المحلية وربطها بنظام الدفع المالي الإلكتروني الذي تستخدمه.
وأشار السهلي إلى أن الموقع يتضمن أيضا نظام إدارة الفعاليات الإلكتروني، والذي يمكن من المشاهدة الفورية للفعالية المقامة في الغرفة، موضحا أن الموقع يصدر النشرة الإلكترونية أسبوعيا، وتحتوي على أهم الأخبار الاقتصادية المحلية والدولية، والمستجدات في الأنشطة والفعاليات والتعاميم والمناقصات والمعارض والمؤتمرات والندوات والمسابقات والتصاريح.
وأكد الدكتور السهلي أن الغرفة تعمل على خطط تطوير مستقبلية معنية بالتحسين المستمر للموقع وفقا للاحتياجات، وأكد أنه سيتم إضافة الكثير من الخدمات الجديدة، وسيتم العمل على جعل البوابة الإلكترونية للغرفة مواكبة لأحدث تقنيات ومعايير شبكات الحاسب الجديدة، بما في ذلك خدمات الويب 2 التي تسّهل عملية الاتصال وتؤمّن المشاركة في تبادل المعلومة. وبيّن أنه سيتم إضافة تقنية «آر إس إس» لإحاطة المستخدمين بأية تغييرات جديدة في معلومات الموقع، وكذلك تطوير عمليات تزويد المحتوى بتقنيات النشر الجديدة لكافة الأقسام الرئيسية في البوابة، وتطوير نظام تدفق المعلومات من خلال النماذج الإلكترونية للبوابة على الشبكة، وتسهيل عملية متابعة طلبات المستخدمين والتواصل معهم مع تخصيص صفحة لكل مشترك.
كما سيتم، بحسب السهلي، تطوير منظومة قواعد البيانات في البوابة لتعزيز وتسهيل البحث وتطوير القاعدة الهيكلية للموقع بإعطاء سمة مميزة لكل قطاع اقتصادي، مع إضافة تصاميم مبتكرة للصفحات الإلكترونية.
يذكر أن غرفة الرياض حازت على جائزة التميز في مجال الخدمات الإلكترونية كأفضل بوابة في الشرق الأوسط للخدمات الإلكترونية، والتي نظمها معهد الشرق الأوسط للتميز، وتم تكريم الغرفة في حفل أقيم في مدينة دبي على هامش المنتدى الـ15 للحكومات الإلكترونية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.