في الوقت الذي تواصل فيه المرأة في السعودية الدخول إلى سوق العمل عبر العمل الخاص، واندماج سيدات العمل وسط سوق العمل الاحترافي، تبرز إشكالية لدى سيدات الأعمال والسيدات اللاتي يتولين مناصب إدارية، في التعامل بين الإدارة والقيادة.
وحول ذلك، نظمت الغرفة التجارية الصناعية بأبها دورة تختص بتقديم المفاهيم المتباينة بين المهارات القيادية والإدارية، شهدت حضورا واسعا من قبل القطاع التعليمي النسائي، وسيدات الأعمال، بهدف التعرف على الفروق الخفية التي تكمن بين حقيقة مفهوم القيادة والإدارة.
وتشير جمعة القحطاني، وهي عضو الهيئة السعودية للمهندسين بعسير، إلى وجود فوارق بين القيادة والإدارة، إلا أن أهدافها مشتركة. وقالت القحطاني التي تعمل في وظيفة إدارية بقطاع التعليم في عسير «القائد هو الفرد في مجموعة، مهمته توجيه وتنسيق النشاطات المناسبة للمهمة، والقيادة الإدارية تعني مجموعة من المهارات القيادية والإدارية الضرورية للمنظمة، كما أن القيادة تركز على العاطفة وتهتم بالكليات، في حين أن المدير هو الشخص الذي يقوم بدور محدد ضمن هيكل منظم، له سلطة رسمية». وتضيف «يركز المدير على عمليات إدارية رئيسية تتمثل في التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والإشراف، والرقابة»، وتلفت إلى أن الإدارة تتركز على المنطق وتهتم بالجزئيات والتفاصيل.
القحطاني، التي قدمت الدورة، بينت أن أهمية القيادة تكمن في السيطرة على المشكلات وحلها، بحسم الخلافات، والترجيح بين الآراء، إلى جانب تنمية وتدريب ورعاية الأفراد باعتبارهم أهم مورد للمؤسسة. وتتابع «كما أن الأفراد يتخذون من القائد قدوة، فالقادة الإبداعيون لا يرضون فقط بإعادة ترتيب الهياكل الموجودة، لكن يحفزهم السعي المستمر من أجل إيجاد طريقة أفضل».
واستعرضت القحطاني جملة من الأخطاء التي يرتكبها المديرون، إلى جانب أخطاء شائعة يرتكبها المديرون الجدد، كما شرحت اقتراحات على مهام اليوم الأول لأي مدير جديد.
وأشارت إلى أن التعامل مع المرؤوسين باعتبارهم من الممتلكات الشخصية من أبرز الأخطاء التي قد تولد لدى الموظفين شكلا من أشكال النفور تجاه المدير، وأردفت «كما أن إغفال دور المرؤوسين في إسداء النصيحة للمدير الجديد ومعرفة ما لديهم من أفكار بخصوص إدارته لهم، واكتفاءه بنصيحة الرؤساء قد يثير حفيظة الموظفين ويدفعهم للتخلي عن أهمية ثقة المدير بهم».
وتابعت القحطاني حديثها قائلة «من الأخطاء الشائعة للمديرين الجدد إحداث تغييرات سريعة واتخاذ قرارات عاجلة فور توليهم الإدارة من دون أن تكون لديهم رؤية كاملة لأوضاع المؤسسة؛ وهذا غالبا يحمل على إهانة المدير السابق وبيان خطئه مع كونه غالبا يقابل بمقاومة من المرؤوسين، ومن شأنه أن يوجد فجوة كبيرة وتوجسا من المدير الجديد».