كشف مصدر في إدارة العربات التابعة للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، عن تخصيص 18 مدخلا لعربات الحاجات الخاصة.
وبين محمد الشمراني، مدير إدارة العربات، أن هناك عددا من الخدمات التي تحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديمها لكبار السن من الرجال والنساء وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى.
وبين أن من هذه الخدمات العربات المجانية التي تطلب من مكتب تسليم العربات بالساحة الشرقية ومنطقة الشبيكة للمسجد الحرام، ويصل عددها إلى خمسة آلاف عربة، إضافة إلى أن مشروع تعظيم البلد الحرام يساهم في دفع المعتمرين بعد صلاة العصر إلى منتصف الليل.
وأضاف أن العربات الكهربائية التي يصل عددها إلى 100 عربة كهربائية يتحكم فيها المعتمر بنفسه ويتم طلبها من مكتب الصفا بالدور الأول من المسجد الحرام.
ولفت إلى أن عربات الأجرة الموجودة بالصفا في الدور الأرضي من المسجد الحرام ويصل عددها إلى 521 عربة، مؤكدا أنه تم تخصيص 18 مدخلا لعربات الحاجة متمثلة في باب الملك عبد العزيز وباب أجياد الجديد وباب حنين وباب الصفا ومصاعد سلم الأرقم ومصاعد سلم المروة وباب المروة ومصاعد سلم مراد ومصاعد سلم القرارة وباب القرارة، وإضافة إلى مزلقان باب الفتح وباب الفتح وباب المدينة وباب العمرة وباب 62 و74 و94.
وأكد إشراف إدارة العربات على تنظيم العمل المتعلق باستخدام تلك العربات ولمساعديهم من الشباب السعودي على مدى 24 ساعة، بهدف أداء العمل على أكمل وجه.
وشدد على ضرورة الالتزام بالأسعار المحددة لعربات الأجرة وتنظيم الحركة داخل المسار المخصص للعربات عن طريق توزيع المراقبين بالمسعى وتنظيم العربات الخاصة، إضافة إلى تفويج عربات المعتمرين للدور العلوي عن طريق المصاعد الكهربائية وكذلك توزيع المراقبين في المسعى بالدور الأرضي لتنظيم الحركة داخل المسار المخصص.
وبين أنه لمواجهة بعض الممارسات الخاطئة من بعض أصحاب العربات الخاصة غير المرخصة التي يقوم بها البعض لاستغلال المعتمرين، تم تكوين لجنة من إدارة العربات وقوة أمن الحرم المكي الشريف لمواجهة تلك الممارسات ومعاقبة مرتكبيها والعمل للقضاء على ما تسببه تلك العربات الخاصة غير المرخصة من إزعاج واستغلال ومضايقة للمعتمرين.
ووجه دعوة إلى المعتمرين بأن يتعاونوا معهم على ذلك بالمحافظة على العربات المجانية والكهربائية المسلمة لهم وأن يقوموا بإعادتها بعد الانتهاء من أداء المناسك لمكتب تسليم العربات حتى يستفيد من خدماتها غيرهم من المعتمرين، مشددا على عدم دفع مبلغ أكثر من الأسعار المحددة للعربات بأجرة إضافية إلى عدم التعامل مع دافعي العربات غير المرخص لهم. وحرصا على سلامة المعتمرين والطائفين والساعين تدعو إدارة العربات المعتمرين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن إلى الالتزام بالمسار المخصص لتلك العربات للطواف والسعي حتى لا يتعرض بقية المعتمرين للإصابات جراء عدم الالتزام بالمسار المخصص لتلك العربات.