كشف الدكتور بندر حجار، وزير الحج السعودي، أن وزارته بصدد استكمال معهد متخصص يعكف على تدريب جميع العاملين في قطاعي الحج والعمرة من موظفين رسميين ومزودي خدمة بغية تحقيق أعلى درجات الجاهزية والجودة.
ولم يترك حجار فرصة نحو الاجتهاد، إذ قطع خلال جولته الميدانية الشاملة الطريق على بعض المؤسسات المتعثرة التي لم تحقق تقدما في خدمة الحجاج والمعتمرين، ليضع النقاط على الحروف بالإعلان رسميا عن معهد متكامل، سيحدث برأي مراقبين «الفرق» خاصة إذا انضوى تحت معايير أكاديمية متقدمة.
وما بين مكة والمدينة والمشاعر، تسلمت «الجودة» أجندة وزارة الحج في جولات ما فتئت وهي تبحث عن الطرق الكفيلة لتدعيم وسائل التطوير في وزارة تعتبر أكثر الملفات الوزارية تعقيدا، حين قال الحجار: «الجولة والاجتماع مع المسؤولين في أمانة العاصمة المقدسة هي امتداد للزيارات الميدانية التي بدأتها منذ تعييني وزيرا للحج، وقمت بزيارة أمير منطقة مكة المكرمة، وزيارة أمير منطقة المدينة المنورة، وزرت مؤسسات الطوافة الست بمكة المكرمة ومؤسسة الأدلاء بالمدينة المنورة ومكتب الزمازمة ومكتب الوكلاء الموحد».
وأفاد وزير الحج، «نستكمل الزيارات الميدانية للمشاعر المقدسة وبعض المواقع، وهذه جهات معنية بشكل مباشر وغير مباشر بأعمال الحج التي تعتبر إدارة متكاملة تحتاج إلى التنسيق والعمل معا في هذا المجال استعدادا لموسم الحج القادم إن شاء الله، ولتعزيز الإيجابيات التي تحققت في موسم الماضي، وتفادي السلبيات التي رصدت، فنحن نستعد مبكرا لموسم الحج تنفيذا لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الأمين».
وقال حجار «لقد اطلعت على الأعمال التي تقوم بها الأمانة وكيف أن هذه الأعمال تتكامل مع الأعمال التي تقوم بها وزارة الحج وغيرها من الأجهزة، طبعا الأمانة تعمل تحت مظلة وزارة الشؤون البلدية فأطلعونا ما هي الأعمال التي يقومون بها وأجابوا عن أسئلتنا».
وقال حجار: «التأهيل والتدريب عنصر مهم جدا، لأن الدولة - حفظها الله - تنفق أموالا طائلة على المشاريع التي تقدم الخدمات للزوار والمعتمرين وجعل الحاج يؤدي الفريضة في أمن وأمان وطمأنينة، وحتى تكتمل هذه المشاريع لا بد أن يكون مقدم الخدمة على درجة عالية من الكفاءة والمعرفة والخبرة، وهذا لا يتأتى إلا عن طريق التدريب».
وكشف أن وزارة الحج بصدد استكمال معهد للتدريب على أعمال الحج والعمرة ويشارك فيه ويتدرب جميع العاملين في مجال الحج المختلفة.
وردا على سؤال حول برامج التوعية في الحج، قال الحجار: «وزارة الحج عندها حقيبة توعوية توزعها على بعثات الحج عندما تلتقيهم، وهذه الحقيبة تتضمن منشورات وكتيبات، ليس فقط بالتوعية بجهود وزارة الحج، ولكن برامج توعوية للصحة والخدمات البلدية وكل ما يتعلق بتوعية الحجاج، ودائما نؤكد على بعثات الحج بضرورة توعية الحجاج».
وكان وزير الحج الدكتور بندر حجار قام بجولة ميدانية صباح أمس، برفقة الدكتور أسامة بن فضل البار أمين العاصمة المقدسة، وبحضور كبار المسؤولين في الوزارة والأمانة، ومشاركة رؤساء مجالس إدارات مؤسسات الطوافة الأهلية في مكة ألمكرمة، بجولة على المشاعر المقدسة بهدف الاطلاع على مواقع إسكان الحجاج في عرفات ومنى في وقت مبكر، إنفاذا لتوجيهات القيادة الحكيمة، باستكمال كافة الاستعدادات المبكرة لاستقبال حجاج بيت الله الحرام، وتكريس الإيجابيات التي حققت في الموسم الماضي.
واشتملت الجولة على استخدام قطار المشاعر المقدسة في التعرف على الخدمات المتطورة التي وفرها القطار لسرعة نقل حجاج بيت الله الحرام خلال رحلتهم بين المشاعر المقدسة.