وجه محمد بدوي خبير الشبكات الاجتماعية ومؤسس شركة «زاركوني» لتطبيقات الجوال، رسالة إلى أصحاب الشركات والمنشآت الذين لا يملكون حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي، بضرورة إنشاء حساب لمنشآتهم، خاصة أن أكثر من 70 في المائة من الشعب السعودي بات يستخدم الإنترنت مؤخرا، وينتقد المنشآت والأجهزة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
وقال بدوي لرجال الأعمال والشركات غير الموجودين على مواقع التواصل الاجتماعي «حتى وإن كنت غير موجود على شبكات التواصل الاجتماعي فمنتجك موجود ويتم تقييمه، لذا من الأفضل أن تكون موجودا وتشاهد الانتقادات وترد عليها وتحسن من منتجك أو الخدمة التي تقدمها، إضافة إلى ضرورة وجودك بشكل مستمر مع جمهورك».
وأشار خلال حديثه لـ«الشرق الأوسط» إلى أن زمن الإعلام التقليدي شارف على النهاية في ظل تطور الإعلام الجديد، حيث باتت وسائل الإعلام التقليدية تفقد متابعيها تدريجيا مستندا على قلة نسبة المعلنين عبرها، وفقا لقوله، مبينا أن «حجم التجارة الإلكترونية في السعودية بلغ مؤخرا 9 مليارات ريال في مطلع 2012».
كما نصح بدوي أصحاب المنشآت الصغيرة أن يلتحقوا الآن بشبكات التواصل الاجتماعي، لا سيما أنها أصبحت اليوم أكثر انتشارا وغير مكلفة، مبينا أن كل ما يحتاجه صاحب المنشأة الصغيرة للتسويق لمنتجاته أن ينشئ حسابا على أحد مواقع التواصل الاجتماعي، الأمر الذي سيسهل له الوصول إلى جماهير مختلفة لنشر منتجه وتسويقه.
ولفت خبير الشبكات الاجتماعية إلى ضرورة متابعة الحساب والعمل على تحديثه وتطويره، مشيرا إلى أن الأمر يحتاج إلى خبير فني ومن ثم محرر ليساعد صاحب المنشأة في صياغة المحتوى، كما يحتاج إلى باحث ليجري دراسات حول الجمهور ويحلل هذه الدراسات.
وبين أن نسبة المشاركين في مواقع التواصل الاجتماعي في ارتفاع مستمر، لافتا إلى وجود جمهور كبير فيها، حيث بينت الإحصائيات أن السعودية تحتل المركز الأول من حيث نسبة مشاهدي موقع «يوتيوب»، الذي بات يشاهد أكثر من التلفزيون التقليدي، وتشير الإحصاءات الأخيرة الصادرة عن قطاع الاتصالات السعودي إلى أن أكثر من 13 مليون شخص بالمملكة يتواصلون عبر شبكة الإنترنت العالمية، وأن أكثر من 4 ملايين شخص يستخدمون «فيس بوك»، إضافة إلى ما يقارب من مليون شخص يوجدون عبر «توتير».
جاء ذلك خلال البرنامج الذي أطلقته الغرفة التجارية الصناعية بجدة حول سبل استخدام الإعلام الجديد (فيس بوك وتويتر ويوتيوب) لتحقيق أهداف القطاع الخاص لخدمة مجتمع الأعمال، بمشاركة 500 منشأة صغيرة ومتوسطة بقاعة صالح التركي بمقر الغرفة حيث ستختتم فعاليته اليوم (الأربعاء).
وبلغ عدد حضور البرنامج أكثر من 200 شخص ومشاركات غير مسبوقة من اختصاصي الشبكات الاجتماعية والتسويق الرقمي إضافة إلى متخصصين في التسويق والإعلام والعلاقات العامة وأصحاب المنشآت الصغيرة ورواد الأعمال.
وأكد المهندس محيي الدين حكمي، مساعد الأمين العام لغرفة جدة، أن البرنامج الذي يستمر لمدة 3 أيام متتالية يهدف إلى تخريج اختصاصي شبكات اجتماعية وتسويق رقمي كما يسعى إلى إعداد خطة عملية متكاملة لتوظيف الإعلام الاجتماعي الجديد عبر استخدام أدوات الشبكات الاجتماعية للوصول إلى أهداف المنظمات في الحملات الإعلامية والتسويقية وإدارة الفعاليات وقياس مدى التأثير.