استعانت المديرية العامة للدفاع المدني بتطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي التي تحظى باهتمام واسع بين السعوديين، وذلك من خلال بث رسائل التنبيه والتحذير من مخاطر الأمطار والسيول التي يشهدها عدد من المناطق السعودية هذه الأيام، إلى جانب نشر تقديرات هيئة الأرصاد والجهات المعنية الأخرى حول الطقس ومواقع الخطر المحتملة.
واستقبلت قنوات الدفاع المدني على مواقع التواصل الاجتماعي عددا كبيرا من البلاغات عن وجود محتجزين جراء الأمطار والسيول في المركبات أو المنازل، وتوجيه هذه البلاغات آليا لغرف ومراكز عمليات الدفاع المدني في جميع المحافظات، حيث نجحت المديرية العامة للدفاع المدني في تحقيق نقلة نوعية في الاستفادة من وسائط الإعلام الجديد ومواقع التواصل الاجتماعي.
وأكد العقيد عبد الله الحارثي، الناطق الإعلامي بلسان المديرية العامة للدفاع المدني، أن قنوات الدفاع المدني عبر مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» و«تويتر» و«يوتيوب»، استطاعت أن تبث صورا حية لعدد كبير من المواقع المتضررة من السيول والأمطار وتتابع سير العمليات الميدانية عبر لقطات حية مصورة استقطبت أعدادا كبيرة من المواطنين، مشيرا إلى تلقي الكثير من البلاغات من محتجزين في بعض المواقع، مما سهل كثيرا من عمليات إنقاذهم.
وأشار العقيد الحارثي إلى أن الدفاع المدني حرص من خلال صفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي، وقناة الدفاع المدني على «يوتيوب»، التي يقوم عليها فريق متخصص يعمل على مدار 24 ساعة، على بث عدد كبير من الرسائل التحذيرية والصور التوعوية والبيانات الخاصة بالظروف المناخية، بهدف الحفاظ على سلامة المواطنين والمقيمين، وتجنب المخاطر الناجمة عن غياب مثل هذه المعلومات أو عدم وصولها للموجودين في المناطق القريبة من مصارف السيول، بالإضافة إلى تلقي كم هائل من المعلومات عن تضرر بعض المواقع بفعل الأمطار والسيول، التي تم الاستفادة منها في توجيه الوحدات والفرق الميدانية لهذه المواقع.
وشهدت الكثير من مواقع التواصل الاجتماعي تبادل التحذيرات من مخاطر السيول والأمطار، حيث تناقل أصحاب الحسابات بــ«تويتر» و«فيس بوك» صور وأخبار تلك الأمطار وتضمنت لقطات لعدد من الطرق الرئيسة بين المدن والشوارع الفرعية التي تضررت جراء تلك السيول.
بينما تناقل المواطنون عبر تلك الموقع الإلكترونية رسائل الاستغاثة التي أطلقها البعض من سكان الأحياء في المدن السعودية التي شهدت كثافة في تجمع المياه بمناطقهم السكنية، مطالبين مد يد العون لهم عبر إبلاغ فرق الدفاع المدني للتوجه إلى مواقعهم المتضررة لتقديم يد المساعدة.