دشن الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، أمس الثلاثاء مركز «معاملة» لخدمة المستفيدين من خدمات أمانة منطقة المدينة المنورة، بالتعاون مع شركة «علم»، وذلك بحضور الدكتور خالد بن عبد القادر طاهر، أمين منطقة المدينة المنورة، وعدد من المسؤولين بالمنطقة، ووكلاء ومديري العموم، ورؤساء البلديات التابعة للأمانة.
وأوضح الدكتور خالد بن عبد القادر طاهر، أمين منطقة المدينة المنورة، أن مركز «معاملة» لخدمة المستفيدين هو مقر يستقبل طالب خدمات الأمانة وينجزها لهم بمرونة ويسر ودقة في الإجراءات، ويطور الأسلوب الحالي إلى نقلة نوعية تحول العلاقة من مفهوم المراجعة إلى مفهوم الاستفادة في بيئة عمل احترافية ذات طابع عصري ميسر، انطلاقا من توجيهات أمير المنطقة لتفعيل مفهوم الخدمة الشاملة، لتيسير الخدمات على المستفيدين في القطاعات المختلفة بالمنطقة.
وذكر طاهر أن مركز «معاملة» سيقلص الفترة الزمنية للحصول على التراخيص، بما يتفق مع اللوائح والاشتراطات النظامية. وعن الخدمات التي يقدمها مركز «معاملة» للمستفيدين، أفاد الدكتور طاهر بأن المركز سيبدأ خدماته في هذه المرحلة بمجال تراخيص المحال التجارية والصحية، ويتم التوسع في الخدمة تدريجيا لتشمل - لاحقا - كل المعاملات المرتبطة بخدمات الأمانة مثل: رخص الإنشاء وغيرها، وأن الخدمة المقدمة حاليا تشمل إصدار التراخيص وتجديدها أو إلغاءها ونقل ملكيتها، وكل ما يرتبط بهذا النوع من التراخيص.
وأضاف طاهر أن برنامج مراكز خدمة المستفيدين ينطلق برؤية نوعية متطورة تتبنى مبدأ «الدين المعاملة»، وتتخذ شعارها اللغوي «معاملة» نصا ونهجا وسمة مستمدة من هدي الدين الإسلامي الحنيف، لتبرز واضحة ملموسة في هوية المراكز وبيئتها العملية، ولتعطي المستحق ما يستحقه من خدمات كفلها له النظام، وأن خدمات هذه المراكز ستشمل تدريجيا جميع أنواع معاملات التراخيص مع الأمانة، وأن انطلاقة هذا البرنامج تتزامن مع بداية العام الهجري الجديد، وفعاليات مناسبة اختيار المدينة المنورة عاصمة للثقافة الإسلامية لعام 2013م.