أكد الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، أن النجاحات الأمنية والمشاريع الإنشائية المباركة «يجب أن تصاحبها نقلة نوعية في التعامل الإنساني مع زوار المدينة المنورة».
جاء ذلك خلال تدشينه أمس برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية من المتعاملين مباشرة مع المواطنين والمقيمين والزوار الذي أطلقته إمارة المنطقة بالتعاون مع الجامعة الإسلامية.
وشهد أمير منطقة المدينة المنورة خلال حفل التدشين الذي نظم بقاعة المناسبات بالإمارة، توقيع مراسم مذكرات التفاهم بين الجامعة الإسلامية والجهات المستفيدة من البرنامج، وهي: وكالة رئاسة الحرمين الشريفين لشؤون المسجد النبوي، وفرع وزارة الشؤون الإسلامية، وهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، وفرع وزارة الحج، وفرع وزارة التجارة، والشؤون الصحية، والتربية والتعليم، والشرطة والمرور والجوازات والدفاع المدني وقوات الطوارئ الخاصة وأمن الطرق، ومؤسسة الأهلية للأدلاء، وفرع الخطوط السعودية.
وجاء البرنامج حرصا من أمير المنطقة على تميز الخدمات المقدمة من كل القطاعات للمواطنين والمقيمين والزوار والارتقاء بهاء إلى أعلى مستويات الجودة والكفاءة في الأداء والعناية بزوار المدينة المنورة من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم بما يتناسب مع ما تبذله السعودية من جهود في خدمة ضيوف الرحمن وزائري مسجد رسوله الكريم عليه الصلاة والسلام.
من جانبه، ثمن الدكتور عبد الرحمن عبد الله السند، مدير الجامعة الإسلامية، لأمير المنطقة ثقته وتكليفه للجامعة بتنفيذ البرنامج الحيوي «الذي يهدف إلى تعزيز الكفاءة والقدرة للمتدربين من كل القطاعات المشاركة في تقديم الخدمة لزوار المدينة المنورة وقاصدي المسجد النبوي الشريف، وإكساب المكلفين بخدمتهم المهارات والمعارف والسلوكيات اللازمة للوصول إلى التميز في تقديم الخدمة والتعامل الحسن مع المستفيدين من الخدمات التي تقدمها قطاعاتهم للمواطنين والمقيمين والزوار، انطلاقا من توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز، والأمير سلمان بن عبد العزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، والأمير مقرن بن عبد العزيز ولي ولي العهد النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء.