أنهت الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة المرحلة الأولى من تنفيذ برامجها التدريبية المقدمة لمنسوبي الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج لعام 2010، ضمن برنامج إدارة الشراكة في أعمال الحج (بنيان) بالتعاون مع إمارة منطقة المدينة المنورة.
وأوضح الدكتور أحمد بن صالح الرفاعي وكيل عمادة خدمة المجتمع بالجامعة أن البرنامج يأتي تنفيذا لتوجيهات الأمير عبد العزيز بن ماجد بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة، ضمن تنفيذ 13 برنامجا تدريبيا لمنسوبي الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج، وبمتابعة من الدكتور محمد بن علي العقلا مدير الجامعة.
وبين أن البرامج تهدف إلى تحسين مستوى أداء الفرد في الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج بالمدينة المنورة ورفع الكفاءة الإدارية والإنتاجية وتنمية معرفة الأفراد ومهاراتهم وقدراتهم في مجالات أعمالهم وتغيير سلوكهم للوصول إلى الأداء المرجو تحقيقه وتحقيق علاقة إيجابية بين الجهات وأفرادها، مما يؤدي إلى تحقيق أهداف الأفراد وتحقيق أهداف الجهات في نفس الوقت، وكذلك تخطيط القوى العاملة وتنميتها باعتبارها أحد الموارد الهامة للجهة والمجتمع.
وأضاف الرفاعي أن الجامعة انتهت من تنفيذ برامج موجهة للقيادات الوسطى كان أولها برنامج «مهارات تحليل المشكلات وصنع القرارات في أعمال الحج»، الذي يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم المشكلات والقرارات بأنواعها، وتنمية مهاراتهم على تحليل المشكلات وصنع القرارات في أعمال موسم الحج، وألقاه المدرب الدكتور علي بن إبراهيم الزهراني رئيس قسم التربية بكلية الدعوة، بحضور 120 مشاركا.
وأضاف أن البرنامج الثاني كان بعنوان «إدارة الأزمات في موسم الحج» ويهدف إلى تعريف المشاركين بالمخاطر والأزمات المتعلقة بأعمال الحج وأنواعها واستراتيجيات الوقاية منها وتنمية مهاراتهم في تلافي الأزمات والاستعداد لها وأساليب التعامل معها خلال حدوثها وبعد انتهائها، وكان البرنامج من تقديم المدرب أحمد بن عطا الله الجهني، وحضره 115 مشاركا.
وأشار إلى البرنامج الثالث الذي كان بعنوان «متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية لأعمال الحج في المدينة المنورة»، وألقاه المدرب الدكتور هاشم بن حمزة نور عميد الخدمات التعليمية بجامعة طيبة، ويهدف إلى تعريف المشاركين بالخطة الاستراتيجية لأعمال الحج بالمدينة المنورة (2009 - 2014)، وتأهيلهم لفهم رؤيتها ورسالتها وتحفيزهم بمساهمتهم فيها وتعريفهم بمرتكزات الخطة وأهدافها الاستراتيجية وتنمية قدراتهم على متابعة تطبيقها وإعداد البرامج والإجراءات المنبثقة منها، وبلغ عدد الحاضرين 105 مشاركين.
من جانبه أوضح الدكتور عبد الله بن مساعد الزهراني عميد خدمة المجتمع بالجامعة أن المرحلة الأولى شملت برامج للقيادات الوسطى وبرامج تخصصية، كان من بينها برنامج عن «الإدارة بالتفويض» يهدف إلى تعريف المشاركين بمفاهيم التفويض وأنواعه وأهدافه ومميزاته ومعوقاته ومفهوم السلطة والمسؤولية وتنمية مهاراتهم على إدارة العمل بأسلوب تفويض المرؤوسين لأداء الأعمال على مدار الساعة بنفس المستوى الأعلى للخدمات.
وقال إن البرنامج الذي تلاه كان بعنوان «إدارة المعرفة في الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج» الذي يهدف إلى تعريف المشاركين بماهية إدارة المعرفة وآلية تطبيقها وتمكينهم من بناء نظام لإدارة المعرفة في جهات عملهم بالاعتماد على وسائل التقنية المتقدمة، وقد خصص البرنامج لمنسوبي الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج العاملين في مجالات التخطيط والتطوير الإداري وتقنية المعلومات والحاسب الآلي والعلاقات العامة والاتصالات الإدارية، وقد شارك فيه أكثر من 40 جهة، وبلغ عدد الحاضرين 140 مشاركا.
وقال الزهراني إن المرحلة الأولى اختتمت ببرنامج «إنسانية المدن (تسهيل الوصول)»، الذي كان من أهدافه تعريف المشاركين بثقافة إنسانية المدن ونواحي تسهيل الوصول، وتنمية قدراتهم وتحفيزهم على تطبيق المعايير العالمية في هندسة المباني والطرقات ووسائل النقل والمرافق العامة واشتراطات تسهيل الوصول، وقد خصص البرنامج للعاملين في الإدارات والمكاتب الهندسية والمعمارية والصحية والدفاع المدني والهلال الأحمر ومتابعي وسائل النقل والإسكان والإرشاد المكاني من منسوبي الجهات الحكومية والأهلية العاملة في الحج، وشارك فيه أكثر من 40 جهة، وبلغ عدد الحاضرين 130 مشاركا.
وأوضح أن الدورات تستأنف في الشهر المقبل ببرامج تدريبية عامة تشمل دورات في التعامل الأمثل مع ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي، وباللغة الإنجليزية في استقبال ضيوف الرحمن والتعامل معهم، واشتراط السلامة في أعمال الحج، وتنفيذ آليات الخطة الاستراتيجية لأعمال الحج في المدينة المنورة، وتطبيق مفهوم الثقافة المهنية في أعمال الحج، وإعداد الخطابات الإدارية والتقارير.