يتهيأ لبنان فعلاً لدخول عصر البيوت والفنادق الذكية لمواكبة متطلبات الحياة اليومية والحركة العقارية في العواصم الكبرى. وقد يكون فندق «فينيسيا انتركونتيننتال» في بيروت، باكورة تلك الفنادق الذكية بعدما تولت «مجموعة BMB» تجهيزه بأحدث التقنيات الذكية التي طورتها شركة «سيسكو» العالمية.
وكانت المجموعة، المتخصصة في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في لبنان والمنطقة، قد نظمت منتدى «العقارات المتصلة» أو العقارات الذكية في بيروت شارك فيه ممثلون عن قطاع العقارات وشركاء المجموعة مثل «سيسكو»، و«اكتيفامانيا»، و«كيبيك»، وعدد من المستثمرين والاختصاصيين في قطاع الضيافة.
ركز المدير العام لمجموعة BMBفي مصر والسعودية سيمون سميا، على ضرورة ادخال شبكة اساسية رابعة الى البنية التحتية للمشاريع العقارية المستقبلية، تضاف الى شبكات المياه والغاز والكهرباء، وهي شبكة خاصة بالانترنت والبرامج الذكية، وقال: يشهد قطاع العقارات في المنطقة ازدهاراً غير مسبوق، وهذا يعني ان التقنيات الذكية، أي تلك التي تخلق المجتمعات المتصلة قد تشهد اقبالاً كبيراً لحاجة المستهلكين اليها. ومن شأن المجتمعات المتصلة أن تغير ملامح قطاع العقارات بطرق غير مسبوقة، وبالتالي على المستثمرين والمطورين أن يستشفوا الفوائد العديدة التي يمكن أن تعود عليهم من خلال الاستثمار الجدي في مجال تكنولوجيا المعلومات.
وتطرق المدير الفني للمجموعة رامي الحاج الى «الدور الرئيسي الذي تلعبه العقارات الذكية في إيجاد سوق جديدة ومتطورة للاعلانات». وفي هذا الاطار، عرف الحاج بتقنية اعلانية جديدة هي «نظام الاعلام الرقمي» من «سيسكو» أو تقنية DMS. وأكد دور هذه التقنيات الذكية في تحويل العقارات الى وسيلة اعلانية ضخمة، يستفيد منها أصحاب العقار والمعلنون على حد سواء. وقال: «لقد شهدت تقنية الاعلام الرقمي حتى الآن نجاحاً بازراً، حيث استقطبت خلال 18 شهراً نحو 600 زبون حول العالم. ويمكن القول ان هذا النجاح كان متوقعاً، نظراً للفوائد العديدة التي تتمتع بها هذه التقنية، ومنها رفع نسبة المبيعات، تعزيز تجربة الزبائن، تأمين تقنية متطورة وصديقة للبيئة، بالاضافة الى توفير الجهد والوقت والمال».
أما المدير المسؤول عن قسم العقارات في «سيسكو» في السعودية بشار ميقاتي، فقد عرض نموذجاً من المشاريع العقارية الذكية المجهزة بأحدث تقنيات «سيسكو» وهو مشروع «سيتي ستارز كومبلكس» في القاهرة، قائلاً: «أردنا أن نقدم لزبائننا أسلوب حياة مختلفاً ومميزاً، ولذا قمنا بتجهيز المجمع بشبكة معلوماتية متكاملة، يمكن أن يضاف اليها ما يقارب 150 خدمة ذكية مختلفة، بحيث يستطيع سكان المشروع أن يتحكموا في الستائر والاضاءة عن بعد، كما يستطيعون ان يحجزوا موعداً في صالة الاستجمام، أو أن يتبضعوا من أي متجر ضمن المجمع، ثم يطلبوا خدمة التوصيل الى المنزل، كل ذلك من خلال جهاز تحكم واحد موصول مباشرة بالشبكة الرئيسية». واعتبرت السيدة ماريا طعمة، مديرة العمليات في مجموعة BMB في منطقة المشرق «ان هذه التقنيات يمكن ان تحدث ثورة حقيقية في طريقة ابتكارنا وإبداعنا للأشياء، كما في نظرتنا للاماكن التي نعيش ونعمل ونلعب ونتعلم فيها». ورأت «أن التواصل من خلال الشبكة الرقمية يسمح لجميع الاطراف بالمساهمة في مشروع عقاري بأن تتواصل وتتعاون. وهي تعزز تجربة الزبون وتخفض كلفة المشروع، كما تزود المستثمر بالعديد من نقاط القوة التي تؤمن له المداخيل الاضافية وتقوي قدرته التنافسية».
كما كان لقطاع الضيافة، دور مهم في المنتدى، حيث تم التطرق اليه لكونه جزءاً لا يتجزأ من عالم العقارات والاستثمارات العقارية. فعرض المتحدثون الفوائد العديدة التي يمكن ان تنتج عن تبني الفنادق والمنتجعات السياحية للتقنيات الذكية الجديدة. وفي هذا السياق، قام دافيد بودريز رئيس قسم العقارات والضيافة في «سيسكو» في الاسواق النامية، بتقديم أحدث الحلول المعلوماتية التي طورتها الشركة لقطاع الضيافة مشدداً على دورها الكبير في رفع مستوى أداء الفندق وتقديم أفضل الخدمات الى الزبائن، وأضاف: «لم يشهد قطاع الضيافة خلال العقود الماضية الثورة التكنولوجية التي لحقت بالقطاعات الاخرى، الامر الذي دفع «سيسكو» للعمل مع أشهر الفنادق العالمية، ومنها سلسلة فنادق «هيلتون» و«انتركونتيننتال» وغيرها من أجل حضها على تبني أحدث ما توصلت اليه التكنولوجيا في قطاع الضيافة. فالتقنيات الذكية تؤمن حلولاً وخدمات جديدة تؤدي بطبيعة الحال الى زيادة إيرادات القطاع بشكل كبير». وتابع: «تختلف حاجات النزلاء عن حاجات الفندق، فبينما يبحث المقيم عن خدمة ممتازة وفردية، يبحث الفندق من جهته عن وسائل لزيادة العائدات مقابل خفض كلفة التشغيل. أما اليوم، وبفضل التقنيات الذكية، فقد بات من الممكن تحقيق جميع هذه الحاجات بوقت واحد ومن دون تكاليف إضافية، حيث إن تجهيز الفندق بشبكات رقمية لا يتطلب أكثر من استثمار دولار واحد لكل قدم مربّع بينما ترتفع كلفة تجهيز أي فندق بشبكات الغاز والكهرباء والماء الى عشرين دولاراً. بالاضافة الى ذلك، فإن الفنادق المستعدة للاستثمار في التقنيات الذكية سوف تبدأ بتحقيق الارباح بعد ستة أشهر فقط من افتتاحها كما تشهد اقبالاً شديداً على خدماتها وارتفاعاً ملحوظاً في عدد نزلائها. إن هذه الارقام والوقائع مشجعة جداً بالنسية لأي مستثمر يسعى الى تنفيذ مشروع متميز في قطاع الضيافة».
واختتم المنتدى بعرض حي لفندق «فينيسيا انتركوتيننتال»، بيروت حيث روى بول سركيس قصة نجاح الفندق بعد أن أوكلت BMB في لبنان بتجهيز الفندق بأحدث التقنيات الذكية، لا سيما تلك التي طوّرتها «سيسكو» وقد شكّل هذا العرض نموذجاً ممتازاً عن أهمية وفعالية العقارات المتصلة والفنادق الذكية ليس فقط على مستوى المنطقة بل على مستوى لبنان أيضاً.