* تعقيبا على مقال د. حسن محمد صندقجي «الجودة في العناية الطبية.. وفيات أقل»، المنشور بتاريخ 30 مارس (آذار) الماضي، أقول: لا شك أن المريض الذي يحتاج للعلاج داخل أحد المستشفيات يبحث وذووه عن المستشفى الذي يقدم خدمات على مستوى جيد من بين سائر المستشفيات، ولا شك أيضا أن هناك عوامل أخرى تتدخل في تحديد ذلك المستشفى، وبالتالي تحديد مستوى الخدمة بالتبعية ألا وهي الظروف المادية للمريض وذويه، وأعتقد أنه في هذه الظروف الصعبة يحاول المريض وذووه جاهدين من أجل توفير نفقات العلاج بالمستشفى، ويكونون على استعداد لبيع ما وراءهم وما أمامهم، من أجل توفير تلك النفقات التي غالبا تكون مغاليا فيها، ويزداد الغلو كلما ارتفع مستوى العلاج والخدمة في ذات الوقت. ومما لا شك فيه أن ما توصل إليه التقرير من أن حالات الوفيات في مجموعة المستشفيات التي تقدم خدمات طبية متميزة تكون أقل بكثير من حالات الوفيات فيما عداها أمر صحيح. ولا شك أن الاهتمام بسلامة المرضى له الأولوية والأفضلية على الاهتمام بالتأثيث وتقديم الخدمات الفندقية للمريض أو شراء الأجهزة الأحدث والأغلى مع عدم التهاون في تقديم الرعاية الطبية اللازمة للمريض، وفي النهاية يبقى المريض محكوما بالمثل القائل «على قد لحافك مد قدميك».
فؤاد محمد - مصر [email protected]