* من د. مصطفى عمر رئيس بعثة المفوضية العليا لشؤون اللاجئين ومدير مكتبها في السعودية ومنسق نشاطها في منطقة الخليج:
عطفاً على المقابلة مع جريدتكم الغراء بتاريخ 9 يوليو (تموز) 2001، وما تضمنته من اشارة إلى «عدم استقبال مكتب المفوضية الدائم في رفحاء لأي شكوى من اللاجئين في المخيم من أي معاملة أو سوء خدمات»، تود بعثة المفوضية في الرياض إيضاح التالي:
ـ ان أي شكوى سواء من الخدمات أو من سوء المعاملة تصل إلى مكتب المفوضية برفحاء سواء من اللاجئين مباشرة أو من ممثليهم يتم بحثها مع قيادة مخيم رفحاء لايجاد حل لها وعند الحاجة يتم رفعها للمسؤولين في الرياض.
ـ ان هناك شكاوى سبق ان قدمت وبحثت وتم التوصل إلى حل لها، كما ان هناك شكاوى جار بحثها ومعالجتها في اطار المعايير الدولية والقوانين المعمول بها في السعودية.