خمسة شباب يعانون من زحمة المرور كغيرهم من المصريين، ولكنهم فكروا في المساهمة في حل هذه المشكلة من خلال تطبيق مجاني على التليفونات الجوالة، أطلقوا عليه اسم «بيقولك» يعتمد على المشاركة الاجتماعية للمستخدمين للتعرف على المواقع المزدحمة للابتعاد عنها، تحت شعار «هتعرف تروح فين وتيجي منين».
عن الفكرة بالتفاصيل، يقول جمال الدين صادق، أحد مؤسسي «بيقولك»، لـ«الشرق الأوسط»: «لا يوجد أحد في مصر لا يعاني من زحمة المرور، ففكرت أنا وأربعة شباب من أقاربي في عمل تطبيق للهواتف الجوالة، يوفر لمستخدميه تقارير مرورية مستمرة يوميا معتمدة على مشاركة الأعضاء. قمنا بعمل استطلاع للرأي على (فيس بوك) لقياس مدى قبول الناس للفكرة وتفاعلهم معها، فوجدنا إقبالا وتشجيعا كبيرين».
يتابع: «رأت الفكرة النور بعد 3 أسابيع فقط من استطلاع الرأي، ولعدم توافر ميزانية كبيرة لدينا، قمنا بتوفير التطبيق لأجهزة (بلاك بيري) فقط، لنستفيد من خدمة الـBBM في الانتشار من خلال إرسال رسائل تعريفية بالتطبيق لكل مشتركي هذه الخدمة، وتزامن مع ذلك حملة دعائية وترويجية على مواقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) و(تويتر)».
ويشرح صادق فكرة التطبيق: «(بيقولك) خدمة لتبادل المعلومات عن حالة الطرق والمحاور الرئيسية، ونجاح الخدمة معتمد على كل المشتركين ومقدار مشاركتهم، حيث يقوم كل مستخدم بتحديد الحالة المرورية في الطريق الذي يسير فيه، فالصفحة الرئيسية للتطبيق بها قائمة بالطرق والكباري والمحاور الرئيسية والحيوية في القاهرة الكبرى والإسكندرية، وأمام كل طريق توجد دائرة ملونة شبيهة بإشارة المرور يتغير لونها بتغير الحالة المرورية، فيختار المستخدم الطريق بالضغط عليه، وبعدها يختار اللون المعبر عن الحالة المرورية لهذا الطريق، فاللون الأخضر يعني أن الطريق (فاض جدا)، وهو ما يسمى في التطبيق بـ(حلاوة)، أما الأخضر الفاتح فاختياره يعني أن الطريق (لذيذ)، واللون الأصفر يعني (العادي)، واللون البرتقالي يدل على أن الطريق (زحمة)، في حين أن اللون الأحمر يبشر بأنه (مفيش أمل)، ويمكن إضافة تعليق أو شرح للوضع المروري الحالي إذا أراد المستخدم».
يتابع: «بالإضافة إلى دوائر الحالة المرورية، توجد دوائر تحذيرية، فالدائرة السوداء التي بداخلها علامة (X) للتحذير من وجود خطر، وتمت إضافتها بعد الثورة للتنبيه بأن هذا الطريق غير آمن أو به بلطجية، وهناك دائرة تستخدم للتحذير من وجود حادثة على الطريق، وأخرى للإشارة إلى وجود عطل. أما الدائرة البيضاء التي بداخلها علامة استفهام، فتستخدم إذا أراد شخص أن يسأل عن شيء ما في الطريق».
يستطرد صادق: «نظرا لكثرة الطرق الموجودة في التطبيق، وضعنا خدمة (طريقي) حيث يمكن لكل مستخدم تحديد الطرق التي يمر عليها بصفة يومية، مثل الطريق إلى العمل والمنزل، لتسهيل الوصول لها. من الخدمات الأخرى التي تمت إضافتها بعد الثورة خدمة (إلحقني)، وهي عبارة عن مجموعة أرقام مهمة قد يحتاجها مستخدم التطبيق على الطريق مثل رقم الشرطة العسكرية، نجدة الطرق، الإسعاف، المطافئ، النجدة، الونش، الاستغاثة، فبمجرد الضغط على أي منهم يتم الاتصال بهم مباشرة».
وعن كيفية ضمان أن المعلومات التي يشاركها المستخدمون صحيحة، يقول صادق: «نؤمن منذ اليوم الأول أن قوة هذا التطبيق تنبع من المستخدمين ومدى مشاركتهم وتفاعلهم، فإذا دخل شخص وكتب معلومة غير صحيحة فهناك آلاف الأشخاص سيدخلون لتصحيح هذه المعلومة، وذلك لأننا عملنا مجتمعا محترما، والناس عرفت بعضها، فنجاحنا مرتبط بالمستخدمين. كما أن هناك (أدمن) يتابع كل النشرات المرورية الموجودة على كل الإذاعات ويقوم بتحديث الحالة المرورية، هذا بالإضافة لوجود أيقونة (عيب كده) للإبلاغ عن معلومة خاطئة أو إساءة، ويتم التعامل معها».
التطبيق يمكن تنزيله مجانا على هواتف «آي فون» و«بلاك بيري» و«أندرويد» و«نوكيا»، ومتوفر باللغة العربية و«فرانكو أراب»، وهو ما يفسره صادق: الفئة التي نستهدفها هي فئة شباب «فيس بوك» و«تويتر»، وهؤلاء يستخدمون «فرانكو أراب»، فهو قريب للشباب ومعبر عنهم. ولنفس السبب تعمدنا استخدام مصطلحات شبابية، مثل «حلاوة» و«لذيذ»، حتى أسماء الطرق قمنا بتسميتها كما هي معروفة بين الناس، فبعض الشوارع لها أسماء على اللافتات ولكن معروفة بين الناس بأسماء أخرى.
كلمة «بيقولك» ترتبط في أذهان البعض بالمعلومات غير الموثوق فيها، وعلى الرغم من ذلك، فريق العمل اختارها لتكون اسما للتطبيق، وهو ما يفسره صادق بقوله: قررنا أن نغير مفهوم الناس عن الكلمة، فـ«بيقولك» ممكن تكون كلمة مفيدة وتساعدك في تفادي زحمة المرور.
وعن ردود الأفعال حول التطبيق يتابع: «أول يوم نزلنا فيه التطبيق قام بالتسجيل عليه 6 آلاف مستخدم، في حين أننا كانت أقصى طموحاتنا أن يسجل على التطبيق في يومه الأول ألف شخص، والحمد لله مسجل لدينا الآن أكثر من 100 ألف مستخدم، وهدفنا أن يكون (بيقولك) جزءا أساسيا في حياة كل إنسان، مثل (فيس بوك) و(تويتر)».
وعن مدى مساهمة «بيقولك» في حل أزمة المرور، أوضح صادق: «(بيقولك) عبارة عن دليل يعرف الشخص هل الطريق الذي سيسلكه مزدحما أم لا، وبالتالي إذا كان المشوار له أكثر من طريق فـ(بيقولك) يساعد في اختيار أقلهم ازدحاما، فهو يوضح له الرؤية التي يتخذ بناء عليها قراراته، فقد يختار شخص أن يؤخر موعد نزوله حتى لا يقف في الزحام، ومن الممكن أن يغير خط سيره بالذهاب إلى مشوار آخر، كما أنه يقدم للشخص معلومات عن سبب الزحام، وبالتالي أكون أسهمت بشكل مباشر في تخفيف الزحام. أما من مهم داخل الزحام فـ(بيقولك) استطاع أن يخلق مجتمعا خاصا به، حيث يقوم المشتركون بتمضية الوقت في الزحام عن طريق تبادل النكت والأحاديث».
يمكن ربط التطبيق بالحساب الشخصي على «فيس بوك» و«تويتر» لمشاركة المعلومة المرورية مع أكبر عدد من الناس في منطقة ما، ويعمل مؤسسو «بيقولك» على تطوير التطبيق كل فترة والإضافة له ليكون فعالا ومفيدا بشكل أكبر.
«بيقولك» فاز بالمركز الأول في مسابقة رواد الأعمال في مجال تكنولوجيا المعلومات (الجيل الجديد)، التي تنظمها وزارة الاتصالات بالتعاون مع حكومة الدنمارك والوكالة الأميركية للتنمية الدولية. لتميزهم بالإبداع والابتكار في وضع نموذج العمل بما يحقق تلبية حاجة السوق، وتنوع مهاراتهم في إدارة الأعمال وتأسيس شركة ناجحة.