أبرمت شركة الاتصالات السعودية أمس اتفاقية تعاون متبادل مع المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية بهدف إجراء الدراسات وتبادل المعلومات اللازمة لإقامة علاقات تجارية وثيقة بين الشركة والمؤسسة. وجاء إبرام الاتفاقية خلال حفل أقيم يوم أمس في مقر شركة الاتصالات السعودية في العاصمة السعودية الرياض بين كل من المهندس خالد الملحم، مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، والمهندس سعود الدويش، رئيس شركة الاتصالات السعودية.
وقال الملحم إن الاتفاقية تهدف إلى تعظيم عمليات الشركتين من خلال الاستفادة من انتشار فروع الشركتين في العالم، مستبعداً أن تكون الاتفاقية شكلا من أشكال الاندماج غير المباشر بسبب الأزمة الاقتصادية العالمية.
وأضاف أن الاتفاقية كان مخططا لها منذ زمن قبل الأزمة الاقتصادية العالمية، وهي احد أساليب تعظيم الفائدة لعملاء كلا الطرفين، الأمر الذي يعود للشركتين بالإيجاب.
وحسب تفاصيل الاتفاقية فإن الطرفين سيدخلان في مفاوضات ودراسات وتبادل للمعلومات بهدف إقامة علاقة تجارية وثيقة بينهما، حيث سيكون هناك تعاون مشترك لتزويد عملاء كل من الشركة والمؤسسة بخدمات الاتصالات والطيران التي يحتاجها كل طرف من الآخر بالإضافة إلى مساعدته في تطوير نشاطاتهما لخدمة عملائهما. من جانبه ذكر المهندس سعود الدويش الرئيس التنفيذي لشركة الاتصالات السعودية إن هذه الخطوة تفتح مجالاً واسعاً للتعاون بين شركة الاتصالات السعودية والخطوط السعودية، مشيراً إلى أن هذه الخطوة ستتبعها عدة خطوات جديدة لتحقيق الطموح المشترك لكل من الشركتين في تقديم أفضل الخدمات لعملاء كل منهما. وتؤكد الاتفاقية تعزيز العلاقة بين الطرفين فيما يتعلق بتقديم الخدمات والتعاون الاستراتيجي الحصري وفقا لما تنص عليه الاتفاقية النهائية من خلال عدد من البنود المقترحة تتضمن أهمها التعريف بالخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية والخطوط الجوية العربية السعودية في مكاتب الطرفين داخل وخارج السعودية، وعرض وبيع بطاقات الجوال المفوتر والمسبق الدفع، وعرض وبيع بطاقات الشحن للبطاقات مسبوقة الدفع بما فيها الشحن الالكتروني وأي خدمات أخرى تتم إضافتها في مكاتب ورحلات الخطوط السعودية الداخلية والدولية. إضافة إلى حصر خدمات التجوال على متن طائرات الخطوط الجوية العربية السعودية لشركة الاتصالات السعودية، وإعداد وتطبيق آلية تبادل منافع بين برنامج الولاء في الاتصالات «قطاف» وبين برنامج الولاء في الخطوط السعودية «فرسان»، وتوفير أجهزة خدمات ذاتية في مكاتب المبيعات ومرافق الطرفين لخدمة عملاء كل طرف لدى الآخر، فضلا عن مشاركة كلا الطرفين للآخر في مناسبات أو مؤتمرات احتفالية أو تدشينيه للخدمات والعروض من خلال تواجد يفعل إستراتيجية التعاون بينهما.