أطلقت شركة الاتصالات العامة «برافو» - المزود الوحيد المتخصص في تزويد قطاعات الأعمال والقطاع الحكومي في المملكة بحلول وخدمات الاتصالات اللاسلكية - توسعاتها الحديثة في المملكة ضمن استراتيجية تعزيز رعاية العملاء في كافة مراكز الأعمال بالمدن الرئيسية في السعودية.
وأعلنت «برافو» عن إطلاق أحدث معرض ومركز لخدمة العملاء في مدينة جدة، وذلك لضمان حصول عملاء الشركة، من مختلف القطاعات الصناعية والتجارية والحكومية العاملة في المنطقة الغربية، على أفضل مستوى من الخدمة والرعاية. وأفاد المهندس محمد بن عبد العزيز العقيل، الرئيس التنفيذي لـ «برافو» أن تدشين المعرض ومركز خدمة العملاء الجديدين تأتي ضمن الخطط الاستراتيجية لتوسيع شبكة مراكز خدمة العملاء والتواجد في مراكز الأعمال الرئيسية في مدن المملكة، وذلك للوصول إلى قاعدة عملاء عريضة لخدمتهم ورعايتهم في المنطقة الغربية من البلاد.
ويتزامن افتتاح المعرض الجديد في مدينة جدة مع التعزيزات الشاملة التي أتمتها شركة «برافو» في منطقة غرب جدة، التي سترفع من قوة أداء الشبكة وجودة التغطية، وتلبي احتياجات عملاء الشركة في هذه المنطقة على النحو الأمثل. وقال العقيل في بيان تلقت «الشرق الأوسط» نسخة منه: «يشهد إقبال القطاعات الحكومية والخدمية والصناعية وقطاع الأعمال في المنطقة الغربية على حلول وخدمات الاتصالات اللاسلكية من (برافو) نموا مشجعا، لا سيما بعد أن أثبتت هذه الحلول والخدمات فعاليتها في تمكين الشركات والمؤسسات، على اختلاف أحجامها ونشاطاتها، من زيادة كفاءة أداء الموظفين ومجموعات العمل، وتعزيز الإنتاجية، وضبط نفقات اتصالات الأعمال بفعالية».
وكان حفل افتتاح المعرض الجديد الكائن بحي الرويس، قد حضره المهندس محمد بن عبد العزيز العقيل، الرئيس التنفيذي للشركة، وكبار مسؤولي الشركة وموظفيها في المنطقة الغربية.
وأكد العقيل أن شركة «برافو» ملتزمة باستراتيجيتها والتزاماتها تجاه الوفاء بمتطلبات واحتياجات القطاعات الحكومية والخدمية وقطاع الأعمال والتصنيع في مناطق المملكة كافة، وتعزيز قدراتها على تحقيق مبدأ كفاءة العمل جنبا إلى جنب ترشيد نفقات الاتصالات، وذلك من خلال توظيف حلول وخدمات الاتصالات اللاسلكية في إدارة فرق العمل الثابتة والمتحركة، والتي تتخصص في توفيرها شركة «برافو».
وأشار العقيل إلى أن العام الجديد سيشهد افتتاح عدد من المعارض ومراكز خدمة العملاء في بعض المدن والمناطق الرئيسية الأخرى بالمملكة، وذلك لخدمة عملاء الشركة في تلك المناطق، وتلبية الطلب المتنامي على خدمات وحلول الاتصالات من «برافو».
يشار إلى أن «برافو» تعد الشركة المميزة في مجال توفير الاتصالات اللاسلكية في المملكة، حيث تمتلك شبكة اتصالات متطورة تغطي معظم المدن والطرق الرئيسية في المملكة، بينما تتخصص «برافو» في تزويد القطاعات الحكومية والصناعية والخدمية وقطاع الأعمال بحلول وخدمات اتصالات متكاملة تعمل على رفع أداء مجموعات العمل الثابتة والمتنقلة، وزيادة إنتاجية الموظفين، وضبط تكاليف اتصالات العمل. وتضم باقة الخدمات الأساسية التي توفرها «برافو» لعملائها خدمة الاتصال اللاسلكي «ووكي توكي» مع «جوال»، وحلول اتصالات الأعمال، مثل حلول إدارة الأساطيل والمركبات وتحديد المواقع، علاوة على الخدمات المضافة مثل خدمة الرسائل القصيرة، والبريد الصوتي، وإرسال الوسائط المتعددة، ونقل البيانات.