شهدت متاجر بيع أحداث أجيال الهاتف الذكي آي فون الذي تنتجه «آبل» الأميركية إقبالا هائلا في أوروبا وآسيا وأميركا الشمالية في بداية بيع الجهاز على الرغم من الأخطاء المحرجة التي ظهرت في خدمة الخرائط الرقمية التي تقدمها «آبل».
كانت «آبل» قد بدأت تلقي طلبات شراء الهاتف الذكي «آي فون5» عبر الإنترنت في بداية الأسبوع الحالي، ولكنها بدأت البيع في المتاجر اليوم. وقد لاحظ مستخدمو الهاتف الجديد أخطاء في الخرائط الرقمية الجديدة التي تقدمها «آبل» مع الجهاز بعد أن توقفت عن استخدام خرائط منافستها «غوغل» التي كانت تستخدمها في الأجيال السابقة من آي فون. ونشر المستخدمون صورا لخرائط تحتوي على أخطاء على مدوناتهم.
وقد أظهرت إحدى الخرائط مبنى محكمة في فيينا وقد كتبت عليه عبارة «قصر العدل في نورنبرج» على الرغم من أن المسافة التي تفصل بين المكانين في الحقيقة تزيد على 500 كيلومتر.
يأتي ذلك بينما تتجه شركة «آبل» الأميركية إلى تحقيق طرح قياسي لهاتفها الذكي «آي فون 5» وقد تعجز عن مجاراة الطلب مع اصطفاف المستهلكين في طوابير في سيدني وطوكيو وباريس ونيويورك لاقتناص أحدث طراز من منتجها الأكثر مبيعا.
قالت وكالة أنباء «بلومبيرغ» الاقتصادية الأميركية اليوم الجمعة إن المبيعات العالمية بدأت في متجر «آبل» في شارع جورج ستريت في سيدني الساعة الثامنة صباحا بالتوقيت المحلي حيث انتظر نحو خمسمائة شخص أمام المتجر لشراء الجهاز.
كما بدأت عمليات بيع الجهاز في اليابان وهونغ كونغ وسنغافورة وألمانيا وفرنسا وبريطانيا، بينما ستبدأ في كندا والولايات المتحدة في وقت لاحق. وفي ظل نظام جديد للشراء عبر الإنترنت، تبلغ تكلفة الجهاز 199 و299 و399 دولارا استنادا على حجم ذاكرة الجهاز.
أشارت بلومبيرغ إلى أن ياسين أوكان - 19 عاما - مقلد شخصيات في برنامج تلفزيوني انتظر في الطابور لمدة سبع عشرة ساعة خارج متجر «آبل» في الحي المالي بفرانكفورت وكان من بين نحو ألف شخص احتشدوا أمام المتجر انتظارا لفتح أبوابه. قال أوكان «ليس هناك أسعد من أن تكون الأول». وتعزز الحشود تقديرات المحللين بأن جهاز «آي فون 5» سيكون أكبر طرح للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية في التاريخ، إذ قد تبيع «آبل» أعداد ضخمة تصل إلى 10 ملايين جهاز خلال ذروة مبيعات عطلة الأسبوع، حسبما قالت جين مونستر المحللة لدى شركة بيبر جافراي كوس.
ونظرا إلى أن «آبل» تحقق ثلثي أرباحها من جهاز آي فون، يمثل الطرح الناجح له أمرا حاسما في تغذية النمو الذي يقود المستثمرين إلى دفع «آبل» التي تتخذ من كوبيرتينو بولاية كاليفورنيا إلى أن تكون الشركة الأعلى قيمة في العالم. وقال إندرو ماكافي العالم البحثي الأساسي في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، إننا «لم نشهد أبدا أي شيء مثل ذلك من قبل».
ووفقا لبلومبيرغ، قال بنك باركليز إن «آبل» قد تواجه مشاكل في مجاراة الطلب الأولي نظرا لنقص المعروض من المكونات مثل شاشات العرض التي تعمل باللمس، وقد اضطرت الشركة بالفعل إلى ترحيل بعض التوريدات إلى أكتوبر (تشرين الأول) بعد أن تخطت المشتريات الأولية على الإنترنت حاجز مليوني جهاز في أول أربع وعشرين ساعة من فتح باب الحجز وهو ضعف الرقم القياسي المسجل العام الماضي لجهاز «آي فون فور إس».
وتطرح «آبل» جهاز أي فون في أنحاء العالم بطريقة أسرع عن أي عملية طرح سابقة للجهاز. وسيتم عرض آي فون للبيع في 22 دولة أخرى يوم 28 سبتمبر (أيلول) حسبما قالت «آبل» كما سيكون في أكثر من 100 دولة بحلول نهاية العام.
وأشارت بلومبيرغ إلى أن ستيف ووزنياك شريك ستيف جوبز في تأسيس «آبل» كان من بين أولئك الذين اصطفوا أمام متجر «آبل» في سيدني انتظارا لفتح أبوابه. وكتب على صحفته على موقع «تويتر» إنه يقف في الطابور في أستراليا للحصول على آي فون الجديد.
وفي متجر «آبل» في حي جينزا التجاري بطوكيو، اصطف نحو 750 شخصا في طابور. وفي هونغ كونغ أعاق المئات الحركة عند مدخل متجر «آبل» في المبنى التجاري «آي إف سي» في المدينة مرددين هتافات انتظارا لدخولهم. وفي لندن، احتشد جمع من ألف شخص خارج متجر «آبل» المحلي هذا الصباح وتلقوا حلويات من سلسلة مقاهي محلية وزجاجات المياه من موظفي «آبل».
ويتمتع جهاز آي فون الجديد بشاشة عرض أكبر وتصميم أخف وزنا وبمعالج أسرع كما أنه متوافق مع الشبكات اللاسلكية عالية السرعة فضلا عن اشتماله على خرائط جديدة وسمات ملاحة لتحديد الاتجاه بشكل مستمر حسب التعليمات الصوتية أو المرئية.