ابرمت شركة «الاتصالات السعودية» أخيرا اتفاقية تعاون مع شركة «نافلينك» لتقديم خدمات إدارة أجهزة العملاء. ووقع العقد من جانب «الاتصالات السعودية» المهندس سمير بن أسعد متبولي نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لوحدة خدمات المعلومات، ومن جانب «نافلينك» لورانت ديلفر الرئيس التنفيذي للشركة. وأكد متبولي عقب التوقيع أن الهدف الأساسي من هذه الاتفاقية هو تقديم خدمات متكاملة لعملاء الشركة تلبية لاحتياجاتهم وتحقيقاً لرغباتهم حيث تعكس هذه الاتفاقية التزام «الاتصالات السعودية» الدائم بتأمين الخدمات المتطورة إلى قطاع الأعمال والمؤسسات الحكومية في السعودية.
من جانبه، أوضح جورج شمّاس، الرئيس الإداري لشركة «نافلينك» ان شركته ملتزمة بمساندة شركة «الاتصالات السعودية» في عملية تزويد عملائها بخدمات الإدارة المتطورة ذات النوعية العالية والخبرة المهنية من خلال دمج طاقة «نافلينك» الواسعة ووجود وبنية شركة «الاتصالات السعودية» المميزة والكبيرة.
وأشار إلى أن من ميزات هذه الخدمة تخفيف العبء عن عملاء «سعودي داتا» في إدارة أجهزتهم الخاصة بخدمة الـ IP-VPN (الشبكة الافتراضية الخاصة)، حيث سيتم توريد وتركيب وإدارة الأجهزة Routers لدى العميل مما سيؤمن خدمة متكاملة تتميز بمستوى عال من الجودة. وتشمل الخدمات المندرجة بموجب هذه الاتفاقية المراقبة الدائمة لجهاز Router، وتشغيله وصيانته وتحديثه ووضع تقارير حول أدائه، بالإضافة إلى ذلك فإن الاتفاقية ستمكن العملاء من الاستفادة من خبرة شركتي «الاتصالات السعودية» و«نافلينك» في مجال التصميم والتحديث وعمليات نقل شبكاتهم. وسيتم تقديم خدمات إدارة أجهزة العميل في كافة أنحاء السعودية من خلال شبكة حديثة عائدة إلى شركة الاتصالات السعودية وتشكل هذه الخدمة الجديدة أساس خدمات مضافة أخرى يتم العمل على تقديمها لاحقا.