زادت شركات الاتصالات السعودية من عملياتها في الأماكن المقدسة، وذلك عبر التوسعات التي تنفذها شركات الهاتف الجوال، لضمان تقديم خدماتها في موسم الحج احد أهم المواسم لدى تلك الشركات.
وتأمل شركات الاتصالات في استخدام أكثر من 3 ملايين حاج سنوياً لشبكاتها في موسم الحج، وذلك عن طريق إطلاق حملات وتخفيضات جديدة للمكالمات الدولية، وتسيير الحصول على شرائح الاتصال عبر منافذ بيع موزعة في طريق الحجاج إلى الأماكن المقدسة.
ويعتبر موسم حج 2008 موسما جديدا في عالم المنافسة بين شركات الهاتف الجوال في السعودية، كونه يعتبر أول موسم يعمل فيه المشغل الثالث للهاتف الجوال «زين»، والذي يأمل المسؤولون فيه أن يقتسموا حصتهم بمقدار الثلث في حج هذا العالم. وقالت شركة الاتصالات السعودية أمس إنها تنفذ العديد من التوسعات الكبيرة في منطقة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة في سبيل تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، مشيرة الى أنها أضافت المزيد من السعات للشبكة، على الرغم من أن موسم الحج يعتبر تحديا كبيرا جداُ لا مثيل له في العالم. وذكرت شركة الاتصالات السعودية أنها عملت على بناء وتطوير شبكتها بما يتناسب مع تطلعات عملائها، حيث تم رفع السعة الاستيعابية للشبكة بالمنطقة المحيطة بالحرم الشريف والعزيزية والمشاعر المقدسة (منى، مزدلفة، وعرفات) بنسبة 50 في المائة، وتم توزيع السعات المطلوبة وفق دراسات ميدانية مستخلصة من الأعوام الماضية.
من جهتها قررت شركة «موبايلي» زيادة الطاقة الاستيعابية لشبكتها في المشاعر المقدسة بنسبة 30 في المائة عما كانت عليه في العام الماضي بإضافة المزيد من الأبراج الثابتة والمتحركة، مشيرة الى أنها تستوعب 3 ملايين مكالمة، بالإضافة إلى تقديم خدمات لإنترنت اللاسلكي ذي النطاق العريض مجاناً للحجاج في كل من منى وعرفات ومزدلفة، من خلال توفير 200 موقع تغطية جديد تغطي مساحة 4 كيلومترات، وذلك لضمان تقديم هذه الخدمة بشكل فعال.
وقال المهندس خالد الكاف العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة «موبايلي» إن تجربة الشركة في مواسم الحج الأربعة الماضية، مشيراً الى أن الاستعدادات لحج هذا العام بدأت منذ نهاية موسم العام الماضي، وذلك عن طريق توفير كافة السبل لدعم الشبكة بكل وسائل التقنية، التي تحقق نجاح أدائها، ويأتي تأكيداً بطبيعة الحال على نجاح التجهيزات التي وفرتها «موبايلي» خلال مرحلة الاستعداد.
وذكرت «موبايلي» أنها خصصت مندوبين لها في أكثر من 63 موقعا لنقاط البيع لاستقبال الزوار القادمين إلى السعودية ابتداءً من بلدانهم، حيث وضع لها عدد من المواقع التعريفة في كل من مصر والسودان والأردن وإيران واندونيسيا وماليزيا وتركيا وإيران، وفي مطارات السعودية الدولية والداخلية، وداخل المشاعر المقدسة والمواقيت والمداخل البرية والبحرية بالإضافة إلى فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة.
في حين قالت شركة «زين» المشغل الثالث للهاتف الجوال إنها جندت فرق عمل منذ 7 شهور ماضية لدراسة كيفية إيصال خدماتها في موسم الحج، أضخم مناسبة سنوية في السعودية.
وأضافت أنها تنظر إلى موسم الحج بأهمية بالغة كونه مناسبة دينية يقبل عليها المسلمون من كل أنحاء العالم، مما يعطي ميزة إضافية للسعودية، التي تجند كل طاقتها لخدمة حجاج بيت الله الحرام.