بدأ مصرف الإنماء ـ أحدث بنك سعودي ـ منافسته في أسواق المملكة، وذلك من خلال برنامج جديد بتطبيق مفهوم الشراكة بينه وبين عملاء البنك، من خلال خطوة يسعى البنك للاستحواذ على حصة من التعاملات البنكية في المملكة. وقال المصرف الذي يعد واحدا من أكبر البنوك في حجم رأس المال، في بيان له أمس، إنه بنى ثقافة العمل في البنك من خلال عدد من برامج التدريب والتأهيل ومن خلال الرسائل الداخلية والخارجية على أساس اعتبار العميل شريكا للمصرف، حيث طبق هذا المفهوم باستبدال كلمة العميل بكلمة الشريك في جميع قنوات التعامل والاتصال داخل وخارج المصرف. وقال عبد المحسن الفارس الرئيس التنفيذي للمصرف، إن منسوبي المصرف جميعا يعدون العميل شريكا ويسعون لتفهم احتياجاته وإيلائه كل الاهتمام، وينطلقون في التعامل معه من مبدأ الشفافية الكاملة، ومن تحقيق مفهوم الشراكة بما تعنيه من مدلولات العناية والحرص على مصالحه، ليتم تطبيقه على أرض الواقع ورؤية المصرف التي تم إعلانها منذ تأسيسه ونصها «لنكون شريكك المالي المفضل».
إلى ذلك ذكر الفارس أن المصرف يتطلع للعب دور رئيسي ومحوري في قطاع البنوك السعودية، مطالبا الجميع بعدم الاستعجال على نتائج البنك. وقال عبد المحسن الفارس الرئيس التنفيذي لمصرف الإنماء، إن البناء الراسخ والقوي يتطلب بعض الوقت، مشيرا إلى أنهم متفائلون بأن المصرف سيكون له دور رئيس ومحوري خلال السنوات القليلة القادمة، حيث تم الاستثمار في بنية قوية في الأنظمة والقنوات الإلكترونية المتقدمة وفي شبكة الفروع التي ستغطى المدن الرئيسية في جميع مناطق المملكة.