«تليفونيكا» الإسبانية للاتصالات تنقل جزءا من أعمالها إلى المغرب

TT

أفادت مصادر صحافية إسبانية أن الشركة الاسبانية للاتصالات «تليفونيكا» نقلت ابتداء من تاسع مارس (آذار) الجاري جزءا من مصلحة الارشادات التابعة لها الى المغرب، حيث يعمل حوالي 40 تقنيا بمدينة طنجة (شمال المغرب) على تقديم المعلومات التي يطلبها زبائن يتصلون هاتفيا من اسبانيا.

وأوضحت المصادر نفسها ان هذه التجربة تندرج في إطار برنامج لتحويل بعض المصالح التابعة لشركة «تليفونيكا» الرائدة في مجال الاتصالات باسبانيا الى بلدان أخرى، مبرزة أن التقنيين المغاربة «محولي المكالمات» الذين يتعين عليهم الاجابة في المعدل عن حوالي 2000 اتصال هاتفي كل يوم يتقنون اللغة الاسبانية.

وقد استثمرت شركة «أطونطو ماروك» حوالي مليارين و960 مليون بيزتة لانشاء مركز بمدينة طنجة (شمال المغرب) وآخر بتطوان (شمال المغرب) بطاقة استيعابية تمكن من استقبال 250 ألف اتصال هاتفي في اليوم.

ويذكر ان مصلحة «أطونطو 1003» تملك منذ أكثر من سنة مركزا آخر بالدار البيضاء يشغل 600 شخص لاستقبال مكالمات شركة الهاتف المحمول التابع لشركة «ميدتيل» والتي تمتلكها شركة «تليفونيكا» الاسبانية و«البنك المغربي للتجارة الخارجية» و«برتغال تيليكوم» والتي كانت قد فازت بصفقة الخط الثاني الخاص بالهاتف المحمول بالمغرب بأزيد من مليار دولار.