يبدو أن الأطفال سيشكلون أحد العناصر الحاسمة في المنافسة القائمة حالياً بين شركات الطيران العالمية لاجتذاب الركاب.
هذا ما فعلته الخطوط الجوية الالمانية «لوفتهانزا» لجذب شريحة الاطفال على خطوطها من خلال تقديم وسائل ترفيه متنوعة وممتعة لهم خلال وقت الرحلة.
وقال لــ«الشرق الأوسط» المدير الاقليمي لشركة لوفتهانزا بالقاهرة فيرنز هيزن ان الشركة قررت تقديم حزمة من الخدمات تبدأ من وصول الاسر بأطفالهم الى المطارات حيث يسمح لهم بالصعود مبكرا الى الطائرة والجلوس على مقاعد خاصة تتمتع بكل وسائل الراحة ويمكن تثبيت عربات الاطفال بها خاصة اثناء الرحلات الطويلة، كما توجد اماكن خاصة في كل درجات الطائرة تستطيع الأم فيها التغيير لاطفالها.
وأضاف: ان لوفتهانزا تقدم ايضا وجبات غذائية خاصة للاطفال والصبية على شكل طائرات صغيرة، إضافة إلى لعب الاطفال وبعض الكتب المسلية المناسبة لكل الاعمار والثقافات، كما تعرض افلام الكارتون المحببة لهم، وتصدر بطاقات خاصة تمكنهم من زيارة كابينة القيادة في الطائرة والتحدث مع طاقمها. واشار هيزن إلى أن هناك مميزات اخرى يتمتع بها الاطفال مثل الاسعار الخاصة لتذاكر السفر من خلال العروض التي تطلقها لوفتهانزا.