اختتم مكتب الوكلاء الموحد فعاليات الدورات التعريفية التي استمرت ستة ايام لاعداد الشباب السعودي للعمل في خدمة الحجاج المتوقع وصولهم خلال الأيام القليلة المقبلة عبر منافذ السعودية البرية والبحرية والجوية.
وتمحورت هذه الدورات حول الاجراءات والتحصيل التي يتم فيها استيفاء أجور خدمات مؤسسات أرباب الطوائف وقيمة تذاكر النقل من الحجاج الخاضعين لسداد تلك الأجور كما تم تعرف الشباب على تسجيل كافة البيانات الشخصية عن الحجاج.
وشملت الدورات أيضاً الخدمات الميدانية والتي تتركز حول تهيئة المكان المناسب للحجاج حسب التوزيع المعتمد لتقسيم أجناس الحجاج في منطقة الخيام (الساحة) وبالتالي تقديم الخدمات الارشادية اللازمة إليهم وتنظيمهم وتهيئتهم للمغادرة إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة بعد التأكد من أمتعتهم.
إضافة إلى تعريف الشباب بكافة الخطوات التنظيمية لمغادرة الحجاج من مبنى الحجاج بالمطار إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة وهو ما اتفق على تسميته النقل والمواصلات بداية من تلقي المعلومات عن مجموعات الحجاج وجاهزيتهم للسفر وانتهاء بمغادرتهم بواسطة الحافلات.
وتعرف الشباب في الأيام الستة على أهمية راحة الحجاج وتمكينهم من التوجه لأداء مناسكهم وعودتهم إلى بلادهم من خلال العمل على حل مشاكلهم في الحالات الطارئة وبحث ما يحتاجونه ومعالجة وضع الأمتعة المفقودة ومشاكل تذاكر النقل.
وفي شعبة المدينة المنورة تم شرح الخطوات المتبعة لخدمة الحجاج المغادرين وتناولت الدورات أيضاً الاستقبال والتوجيه والحاسب الآلي التي تسجل عن طريقة كافة البيانات والمعلومات عن الحجاج.
وتخلل هذه الدورات محاضرات لفاروق أبو زيد رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد حول المواضيع التي تتناول خدمة الحجاج موضحاً أن الدور الرئيسي لهم وللمكتب يهدف الى خدمة الحجاج وتقديم سبل الراحه لهم.